公共交通客流高峰期运力调查

公共交通客流高峰期运力调查

您好！我们正在进行一项关于公共交通客流高峰期运力情况的调查，旨在了解高峰时段的出行体验与需求，为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通方式是什么？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

快速公交(BRT)

其他

Q2:您通常在哪个时间段出行，会经历客流高峰期？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

早、晚高峰都会经历

其他高峰时段

Q3:您平均每周在高峰期乘坐公共交通的次数是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:在高峰期，您通常的出行目的是？

通勤（上班/上学）

公务/商务

休闲/娱乐

其他

Q5:请对高峰期您最常乘坐线路的拥挤程度进行评分（1-非常宽松，5-极度拥挤）

分数

标签

Q6:高峰期车厢/车厢内的拥挤是否曾让您放弃乘坐当班车次？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q7:在高峰期，您平均需要等待多久才能上车？

基本无需等待（车次密集）

1-3分钟

4-7分钟

8分钟以上

Q8:您认为高峰期运力不足最主要体现在哪个环节？

发车间隔过长

单列车/公交车载客量不足

换乘站点过于拥挤

线路覆盖不足

Q9:为了缓解高峰期拥挤，您认为以下哪些措施最有效？（最多选3项）

增加发车频次

开行大站快车/区间车

优化线路走向与站点设置

推广错峰出行（如弹性工作制）

提升车辆容量（如使用更长编组列车）

改善站台与换乘通道设计

加强实时客流信息发布

Q10:综合考虑拥挤、等待时间、可靠性等因素，0-10分，您有多大可能向他人推荐在高峰期使用该公共交通方式？（0-非常不推荐，10-非常推荐）

选项1

Q11:您是否使用过实时公交/地铁APP来查询车辆到站信息以规划高峰期出行？

经常使用

偶尔使用

知道但很少用

不知道有此功能

Q12:您对高峰期公共交通的运营安全（如秩序维护、防止过度拥挤）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:如果高峰期票价有一定上浮，但能显著改善拥挤状况（如保证有座位），您的态度是？

完全支持

可以考虑，取决于上浮幅度

不太支持，应通过增加运力解决

坚决反对

Q14:在高峰期，哪些服务细节的改善最能提升您的体验？（最多选3项）

车厢内空调/通风

车站/车厢清洁卫生

Wi-Fi网络覆盖

更清晰的广播与导引

更舒适的扶手与站立空间

无障碍设施的完善

Q15:与一年前相比，您感觉高峰期的拥挤状况有何变化？

明显加剧

略有加剧

基本没变

略有缓解

明显缓解

Q16:对于改善公共交通客流高峰期的运力与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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