公共体育场地预约便捷度调查问卷

Q1:您在过去一年内，使用过公共体育场地（如足球场、篮球场、羽毛球场、网球场、游泳馆等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪种渠道了解公共体育场地的开放和预约信息？

Q3:您最常使用的预约方式是？

Q4:请对您最常使用的线上预约平台（如网站、APP、小程序）的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

Q5:您认为线上预约平台在哪些方面需要改进？（可多选）

Q6:您通常需要提前多久才能成功预约到心仪的场地和时间段？

Q7:您认为预约系统的放号时间（如提前7天早上8点开放预约）是否合理？

Q8:在预约过程中，您是否遇到过“秒光”或“黄牛抢票”的情况？

Q9:综合考虑信息获取、预约操作、成功率等因素，您有多大意愿向朋友推荐使用当前这套公共体育场地预约系统？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

Q10:预约成功后，您是否收到过清晰的确认信息（如短信、微信通知）？

Q11:您认为预约确认信息应包含哪些必要内容？（可多选）

Q12:如需取消或修改预约，您觉得流程是否便捷？

Q13:现场核销入场时（如扫码、验票），流程通常顺畅吗？

Q14:请对公共体育场地预约服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q15:与过去（如三年前）相比，您觉得公共体育场地的预约便捷度有提升吗？

Q16:您希望未来预约系统能增加哪些功能或服务？（可多选）

Q17:您是否愿意为更便捷、稳定、功能丰富的预约服务支付少量服务费（如每单1-3元）？

Q18:对于提升公共体育场地预约的便捷度与公平性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常进行体育运动的目的是？