城市公共交通舒适度调查问卷

城市公共交通舒适度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通舒适度的调研，旨在收集市民的乘坐体验，为改善公共交通服务提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的城市公共交通方式是？

地铁

公交车

有轨电车

快速公交（BRT）

轮渡

其他

Q2:您每周乘坐公共交通的平均频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常在哪个时间段乘坐公共交通？

早高峰（7:00-9:00）

平峰时段（9:00-17:00）

晚高峰（17:00-19:00）

夜间（19:00以后）

Q4:您单次乘坐公共交通的平均时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q5:请对您常乘坐的公共交通方式的整体舒适度进行评分（1分为非常不舒适，5分为非常舒适）。

分数

标签

Q6:您认为影响公共交通舒适度的最主要因素是？

拥挤程度

车内环境卫生

座椅舒适度

空调/通风状况

噪音水平

行驶平稳性

Q7:在您乘坐公共交通时，哪些方面让您感到不舒适？（可多选）

过于拥挤，无个人空间

车内空气污浊、有异味

座椅设计不合理、不干净

空调温度过低或过高

车辆行驶颠簸、急刹

车内噪音过大

缺少无障碍设施

其他

Q8:您对公共交通车站/站台的等候环境（如座椅、遮阳棚、信息屏等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为当前公共交通的票价设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您对公共交通的运营准点率（到站时间准确性）评价如何？

非常准时

比较准时

偶尔不准时

经常不准时

非常不准时

Q11:您使用手机App或电子显示屏查询实时公交/地铁信息的频率是？

每次乘坐都查询

经常查询

偶尔查询

很少查询

从不查询

Q12:您希望公共交通在哪些方面进行改进以提升舒适度？（可多选）

增加高峰时段发车频次

优化车内空调及通风系统

改善座椅设计与清洁

提升车辆行驶平稳性

加强车站环境卫生管理

提供更准确的实时信息

增设无障碍设施

其他

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐乘坐本市公共交通？（0分为非常不可能，10分为非常可能）

选项1

Q14:与网约车、共享单车等出行方式相比，您认为公共交通的主要优势是？

经济实惠

环保节能

路权优先、相对准时

覆盖范围广

安全性高

无明显优势

Q15:请留下您对提升本市公共交通舒适度的具体意见或建议（选填）。

填空1

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