城市公共设施维护质量调查问卷

尊敬的市民,您好!为提升我市公共设施的服务水平,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,共同营造更美好的城市环境。本次调查匿名进行,感谢您的支持!

Q1:您通常通过哪些渠道了解或使用城市公共设施?(可多选)

日常通勤/出行
休闲娱乐
工作/学习
接送家人
其他

Q2:在过去一年中,您使用过以下哪些类型的公共设施?(可多选)

公园、绿地及健身步道
公共厕所
公交站台及候车亭
人行道及盲道
公共自行车/共享单车停放点
路灯及景观照明
公共健身器材
垃圾箱及分类回收设施
公共座椅及休息区
其他

Q3:总体而言,您对我市公共设施的维护状况(如清洁度、完好率)满意程度如何?

分数
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Q4:您认为我市公共设施的损坏报修渠道是否便捷、畅通?

非常不便,不知如何报修
不太便捷,渠道有限
一般,知道但未使用过
比较便捷,渠道清晰
非常便捷,响应迅速

Q5:您对我市公园、绿地及健身步道的清洁卫生和维护状况(如草坪修剪、设施完好)满意吗?

分数
标签

Q6:您对我市公共厕所的卫生状况、设施完好度和开放时间满意吗?

分数
标签

Q7:您对我市公交站台、候车亭的清洁、照明及座椅等设施的维护状况满意吗?

分数
标签

Q8:您对我市人行道、盲道的平整度、畅通度及维护状况满意吗?

分数
标签

Q9:您对我市公共自行车/共享单车停放点的秩序和场地维护状况满意吗?

分数
标签

Q10:您对我市路灯及景观照明的亮灯率、完好度和维护及时性满意吗?

分数
标签

Q11:您对我市公共健身器材的安全性和维护状况满意吗?

分数
标签

Q12:您对我市垃圾箱、分类回收设施的清洁度、完好度和清运及时性满意吗?

分数
标签

Q13:您是否曾发现过公共设施损坏或存在安全隐患?

是,且主动报修过
是,但未报修
否,未曾发现
不确定

Q14:如果您曾发现设施问题但未报修,主要原因是什么?(可多选)

不知道报修渠道
认为报修流程太麻烦
觉得报了也没人处理
问题较小,觉得没必要
其他

Q15:您认为目前公共设施维护最突出的问题是什么?

损坏后维修不及时
日常清洁保养不到位
设计不合理,易损坏
市民使用不当或破坏
管理责任划分不清

Q16:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们城市目前的公共设施环境?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q17:您希望未来在哪些公共设施的建设或维护上加大投入?(可多选)

增加更多公园绿地和儿童游乐设施
提升公共厕所的数量与品质
改善公交站台的舒适性与智能化
完善无障碍设施(如盲道、坡道)
增设智能路灯和节能照明
升级社区健身器材与场地
推广更便捷的垃圾分类回收设施
增加公共休息座椅和遮阳避雨设施
其他

Q18:对于提升我市公共设施的维护质量和服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您所居住的城区大致是?

A区
B区
C区
D区
E区
其他或不便透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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城市公共设施维护质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供城市公共设施维护质量评估的标准化解决方案。帮助您收集市民满意度、识别维护短板、优化管理策略,适合政府部门和市政管理机构开展精准的设施服务质量提升工作。
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