优抚对象生活照料满意度调查问卷

Q1:您目前享受的生活照料服务类型主要是什么？

Q2:您享受当前生活照料服务的时间有多长？

Q3:您通常通过何种渠道联系或反馈给服务提供方？

Q4:请对服务人员（如护理员、社工等）的服务态度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q5:请对服务人员的专业技能（如日常护理、应急处理等）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q6:服务人员是否能做到准时上门或按约定时间提供服务？

Q7:目前为您提供的生活照料服务主要包含哪些内容？（可多选）

Q8:您认为上述服务内容的频率和时长是否满足您的需求？

Q9:请对服务提供的及时性（如响应需求的速度）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q10:您对服务场所（如日间照料中心、养老机构）的环境设施是否满意？

Q11:您认为当前服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您认为当前服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q13:服务提供方是否会主动了解您的需求变化并调整服务方案？

Q14:当您遇到问题或提出建议时，通常能得到有效解决或回应吗？

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他优抚对象推荐这项生活照料服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q16:总体而言，您对当前享受的生活照料服务满意吗？

Q17:与接受服务前相比，您觉得当前的生活质量有何变化？

Q18:对于如何进一步优化优抚对象生活照料服务，您还有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的居住状况是？