居民生活消费满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!我们正在进行一项关于本地生活消费满意度的调查,旨在了解您在日常生活中对各类商品和服务的消费体验与感受。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解社区需求,推动服务改善。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前居住在本社区的时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您平均每周在社区周边进行生活类消费(如买菜、餐饮、日用品等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不

Q3:您通常在社区周边进行哪些类型的生活消费?(可多选)

生鲜果蔬/农贸市场
超市/便利店
餐饮(堂食/外卖)
美容美发/个人护理
服装鞋帽
休闲娱乐(如影院、健身房)
教育培训
医疗服务/药店
其他

Q4:总体而言,您对社区周边生活消费的便利性(如店铺距离、营业时间等)满意吗?

分数
标签

Q5:您对社区周边生活消费场所的环境卫生状况(如店铺整洁、公共区域卫生等)满意吗?

分数
标签

Q6:您对社区周边生活消费商品/服务的价格合理性满意吗?

分数
标签

Q7:您对社区周边生活消费商品的质量(如食品新鲜度、商品耐用性等)满意吗?

分数
标签

Q8:您对社区周边生活消费场所的服务人员态度与专业性满意吗?

分数
标签

Q9:在社区周边消费时,您最常遇到的困扰或问题是什么?

商品种类少,选择有限
价格偏高
商品质量不稳定
服务态度差
排队等待时间长
停车不便
环境卫生差
很少遇到问题

Q10:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐在您所在的社区居住或生活?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q11:您认为社区周边最需要增加或改善哪些类型的消费场所或服务?(可多选)

大型综合超市
特色餐饮/小吃
生鲜直供/菜市场
儿童游乐/亲子设施
社区食堂/老年助餐
健身/运动场馆
书店/文化空间
便民维修点(如家电、衣物)
其他

Q12:您主要通过什么渠道了解社区周边的消费信息(如新店开业、促销活动等)?

邻里/朋友口口相传
社区公告栏/宣传单
微信群/社区APP
路过时自行发现
线上平台(如大众点评)
其他

Q13:与线上购物(如电商平台)相比,您认为社区线下消费的主要优势是什么?

即时性,立即可得
可实地挑选,体验感强
支持本地经济,有亲切感
便于退换货或售后
没有明显优势

Q14:您对社区在组织促进消费活动(如市集、节庆促销等)方面的努力满意吗?

分数
标签

Q15:未来一年,您预计在社区周边的消费支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

Q16:对于提升本社区生活消费的整体满意度,您有什么具体的意见或建议?(如希望增加某类店铺、改善某项服务等)

填空1
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居民生活消费满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区居民生活消费满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费便利性、分析服务质量、收集改进建议,适合社区管理机构、商业研究机构和政府服务部门优化本地商业生态与服务体验。
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