城市共享单车管理满意度调查

Q1:您是否使用过我市的共享单车服务？

Q2:您通常使用哪种类型的共享单车？

Q3:您平均每周使用共享单车的频率大约是？

Q4:您使用共享单车的主要目的是？

Q5:请对您所在区域共享单车的总体投放数量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您所在区域共享单车的车辆分布均衡性（是否好找车/好还车）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在寻找可用共享单车时，您最常遇到哪些问题？（可多选）

Q8:请对共享单车的车身清洁度（干净、无污渍）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对共享单车的车辆状况（刹车、车铃、轮胎等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在使用共享单车时，最常遇到哪些车辆本身的问题？（可多选）

Q11:请对共享单车的App/小程序使用体验（扫码开锁速度、界面友好度、稳定性）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对共享单车的计费标准（价格）是否满意？

Q13:您认为共享单车的收费模式在哪些方面可以改进？（可多选）

Q14:请对共享单车在指定区域（电子围栏/实体停车点）的停放管理满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为当前共享单车停放管理存在的主要问题有哪些？（可多选）

Q16:请对共享单车运营方的客户服务（如投诉处理、问题反馈响应速度）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:综合考虑车辆状况、分布、价格、管理等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我市的共享单车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:与一年前相比，您觉得我市共享单车的整体管理水平有何变化？

Q19:您认为未来我市共享单车管理应优先加强哪些方面的工作？（可多选）

Q20:对于改善我市共享单车管理与服务，您还有什么具体的意见或建议？