城市物业满意度调查

Q1:您在本小区居住的时长是？

Q2:您对小区整体环境的整洁度（如公共区域卫生、垃圾清运等）是否满意？

Q3:您对小区绿化的维护和景观效果是否满意？

Q4:您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲桌椅等）的维护状况是否满意？

Q5:您对小区公共照明、楼道照明等照明设施的运行状况是否满意？

Q6:您认为目前小区安全管理（如门禁、监控、保安巡逻等）最需要改进的方面是？

Q7:当您向物业服务中心报修或提出服务请求时，工作人员的态度和响应速度如何？

Q8:您对物业维修人员的技术水平和维修结果是否满意？

Q9:您对物业费收取标准及收费透明度（如费用构成公示）是否满意？

Q10:您主要通过哪些渠道接收物业的通知和信息？

Q11:您认为物业发布的信息（如停水停电、社区活动等）是否及时、准确？

Q12:您对物业组织的社区文化活动（如节日庆祝、邻里活动等）是否满意？

Q13:您对小区停车管理（包括机动车和非机动车）的现状是否满意？

Q14:您认为目前小区在邻里关系与社区氛围方面，最需要物业提供哪方面的支持？

Q15:请从1到5分为物业服务中心的总体服务表现打分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向您的亲友推荐我们的小区？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q17:您最希望物业在未来半年内优先改善或增加哪些服务？

Q18:您对提升本小区物业管理与服务水平的其他具体意见或建议：