养老机构服务质量与需求调查

Q1:您本次参与调查的身份是？

Q2:您对养老机构（泛指或您所知的机构）的整体印象如何？

Q3:基于您的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐入住养老机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:在选择养老机构时，您认为最重要的考量因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为目前养老机构在“医疗护理”方面的服务水平如何？

Q6:您认为目前养老机构在“日常照料与生活协助”（如起居、清洁、穿衣等）方面的表现如何？

Q7:请对养老机构“膳食营养与餐饮服务”的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您认为当前养老机构在文娱精神生活方面，最需要增加或改善哪些活动？

Q9:您认为养老机构工作人员的普遍服务态度如何？

Q10:您对养老机构的居住环境（如房间舒适度、采光通风、公共区域卫生等）整体评价是？

Q11:您认为养老机构在安全保障（如防火防盗、防跌倒、紧急呼叫等）方面做得如何？

Q12:您认为未来养老机构最应优先发展的服务方向是什么？

Q13:从支付能力看，您认为当前主流养老机构的收费水平如何？

Q14:如果您或家人曾入住养老机构，请分享一件让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例。

Q15:您是否了解或使用过政府关于养老的相关补贴或优惠政策？

Q16:您通常通过哪些渠道了解养老机构的信息？（可多选）

Q17:考虑到未来养老，您个人更倾向于哪种主要模式？

Q18:总体而言，您对我国养老服务体系未来发展的信心如何？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）

Q19:对于提升养老机构的服务质量、改善长者生活，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前所在的常住城市类型是？