分类满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于分类满意度的调研。本问卷旨在了解您对特定分类的满意程度,您的反馈对我们至关重要。请根据您的真实感受填写,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!

Q1:您使用该分类服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:总体而言,您对该分类的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为该分类的准确性如何?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确

Q4:您认为该分类的覆盖范围是否全面?

非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面

Q5:您对该分类的更新及时性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:该分类的使用便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:您通常使用该分类来完成哪些任务?(可多选)

信息查找
内容筛选
数据分析
报告生成
决策支持
其他

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐使用此分类?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q9:该分类的界面设计或呈现方式是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q10:请为该分类的“帮助与支持”服务打分。(1-5星,1星为最差,5星为最佳)

分数
标签

Q11:与其他同类分类相比,您认为该分类的竞争力如何?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后

Q12:您认为该分类在哪些方面最需要改进?(可多选)

准确性
覆盖范围
更新速度
易用性
界面设计
帮助文档
其他

Q13:您是否遇到过因分类错误或模糊导致的问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:请具体描述一次您因分类问题带来的不便或困扰。

填空1

Q15:您对该分类的长期发展是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

Q16:对于该分类的未来优化,您最期待看到哪一项功能或改进?

填空1

Q17:您主要通过什么渠道了解或使用该分类?

官方网站/App
第三方平台集成
工作/学习要求
朋友/同事推荐
广告宣传

Q18:您是否愿意参与该分类的后续测试或反馈活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q19:如果愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们与您取得联系。(选填)

填空1

Q20:您最近一次使用该分类的具体日期是?

日期

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q22:您目前所处的行业是?

信息技术
金融/法律
教育/科研
制造/贸易
文化/传媒
公共服务
学生
其他
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介绍
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