养老服务需求与满意度调查

养老服务需求与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务的调研，旨在了解当前养老服务的现状与未来需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为老年人创造更美好的生活。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

居住在养老机构

Q3:您对当前居住环境的适老化程度（如无障碍设施、安全性等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为当前最需要改善或增加的社区养老服务有哪些？（可多选）

日间照料/托老所

上门助浴/护理

送餐服务

健康监测与慢病管理

文化娱乐与社交活动

紧急呼叫与援助

康复训练指导

法律与心理咨询

Q5:如果未来有入住养老机构（如养老院、老年公寓）的可能，您最看重哪一方面？

医疗护理水平

环境设施与舒适度

服务人员专业与态度

地理位置与交通

费用与性价比

Q6:请为您所在社区或周边提供的养老服务整体水平打分。（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:您或家人主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

亲友介绍

互联网/社交媒体

电视/广播/报纸

养老服务机构主动宣传

政府公共服务平台

Q8:您认为智慧养老产品（如智能手环、居家安全监测设备等）对提升老年人生活质量有帮助吗？

非常有帮助，愿意尝试

有一定帮助，但需考虑价格和易用性

帮助不大，更依赖人工服务

不了解/没听说过

Q9:在精神文化生活方面，您希望社区或养老机构组织哪些类型的活动？

填空1

Q10:您对“医养结合”（医疗资源与养老服务相结合）模式的了解程度如何？

非常了解，并体验过相关服务

有一定了解，但未亲身体验

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q11:基于您目前的了解和感受，您有多大意愿向亲友推荐您所在区域的养老服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q12:您认为阻碍老年人享受高质量养老服务的主要因素有哪些？（可多选）

经济负担重，费用高昂

服务资源不足，排队等待时间长

服务质量参差不齐，缺乏信任

信息不透明，选择困难

传统观念影响，不愿接受机构养老

地理位置不便，交通困难

Q13:您是否了解或使用过政府提供的养老服务补贴或优惠政策？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不知道

Q14:您更倾向于哪种未来的养老方式？

居家养老，由社区提供支持服务

与亲友邻居互助式养老

入住专业的养老社区/机构

根据身体状况变化动态调整

尚未考虑清楚

Q15:对于提升养老服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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