智能调查 - 通用产品与服务体验问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到我们本次调查的？

Q2:在过去的一个月里，您使用类似产品或服务的频率是？

Q3:总体而言，您对我们提供的服务/产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为我们产品的核心价值主要体现在哪个方面？

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您主要使用我们产品的哪些功能？（可多选）

Q7:您如何评价我们产品/服务的易用性？（1分非常难用，5分非常容易）

Q8:您在使用过程中遇到技术问题或困难的频率是？

Q9:如果遇到问题，您通常如何解决？请简要描述。

Q10:您对我们客户支持（如有）的响应速度和解决问题的效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您希望我们在未来版本中优先增加或改进哪些功能？（可多选）

Q12:与市场上的主要竞品相比，您认为我们的优势在于？

Q13:您认为我们的定价策略如何？

Q14:您通常通过哪些设备访问我们的产品/服务？（可多选）

Q15:您对我们产品/服务在您设备上的运行稳定性和流畅度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对我们产品界面和视觉设计的印象如何？

Q17:您认为我们产品/服务在哪个具体方面最需要立即改进？

Q18:您对我们哪些类型的营销或沟通内容更感兴趣？（可多选）

Q19:您未来继续使用我们产品/服务的意愿如何？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前所处的职业状态是？

Q22:请留下您对我们的任何其他意见、鼓励或批评。所有反馈对我们都至关重要。