运营调查问卷

Q1:您主要通过哪个渠道了解我们的产品或服务？

Q2:您认为我们当前运营活动（如内容、活动、社群）的哪些方面做得比较好？

Q3:请为我们整体运营的专业度（如活动策划、内容发布、问题处理）打分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q4:您认为我们目前的内容更新频率如何？

Q5:您更希望看到我们增加哪些类型的内容？

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您参与我们线上活动（如抽奖、打卡、直播）的频率是？

Q8:如果曾参与过我们的活动，请分享一次让您印象最深刻的经历及其原因。

Q9:您对我们社群（如微信群、粉丝群）的活跃度和管理满意吗？

Q10:您认为我们的用户服务（如客服响应、问题解决）在哪些方面需要改进？

Q11:您通常使用我们哪个平台的服务或关注我们的动态？

Q12:请为我们各平台内容风格的一致性打分（1-5分，1分非常不一致，5分高度一致）。

Q13:您认为我们的品牌形象在您心中是？

Q14:您认为我们运营工作中最亟待解决的一个问题是什么？请简要说明。

Q15:您对我们收集用户反馈并做出改进的感知如何？

Q16:您希望通过哪些方式更深入地参与我们的运营或产品建设？（可多选）

Q17:与我们的主要竞争对手相比，您认为我们的运营优势在于？

Q18:请分享一个您认为在运营方面做得非常出色的其他品牌或案例，并简述其值得学习之处。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您与我们互动（如使用服务、关注动态）的时长是？