供应链上下游协作顺畅度调查问卷

供应链上下游协作顺畅度调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为了解当前供应链上下游协作的实际情况，持续优化合作流程、提升整体效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业在供应链中主要扮演的角色是？

上游供应商（原材料/零部件提供）

核心制造商/品牌方

下游分销商/零售商

物流/仓储服务商

其他

Q2:您与当前主要合作伙伴（上/下游）的合作关系时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对当前供应链上下游信息共享的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q4:请对当前供应链上下游信息共享的准确性进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q5:在您看来，当前供应链协作中，信息沟通主要通过哪些渠道？（可多选）

电子邮件

电话/即时通讯工具（如微信、钉钉）

专用的供应链协同平台/系统

定期会议

纸质文件

其他

Q6:您认为当前使用的信息沟通渠道是否高效？

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q7:请对合作伙伴（上/下游）订单交付的准时率进行评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

分数

标签

Q8:请对合作伙伴（上/下游）订单交付的产品/服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:当出现订单变更（如加急、减量、取消）时，协作流程是否顺畅？

非常顺畅，能快速响应并调整

比较顺畅，但需要一定时间沟通

一般，存在一些障碍

比较不顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，经常引发问题

Q10:在供应链协作中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

信息不透明，存在“牛鞭效应”

需求预测不准确

物流配送不稳定或成本高

库存水平难以协同优化

产品质量标准不一致

付款周期长或结算纠纷

技术系统不兼容

缺乏长期信任与战略协同

其他

Q11:当出现质量或交付问题时，双方解决问题的效率和态度如何？

效率高，态度积极，以解决问题为导向

效率一般，但态度尚可

效率较低，存在相互推诿

效率很低，难以有效解决

Q12:请对当前供应链的整体响应速度（应对市场变化、客户需求）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q13:基于当前的合作体验，您有多大意愿向其他同行推荐与您的合作伙伴（或类似模式的合作）继续合作？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您认为哪些措施能最有效地提升供应链上下游协作顺畅度？（可多选）

建立统一的数字化信息共享平台

制定更清晰的协同流程与标准（SOP）

加强定期的高层战略沟通与互访

开展联合预测与计划（如CPFR）

优化库存共享与协同补货机制

共同投资于技术或流程改进

建立更公平合理的风险与利益共担机制

其他

Q15:您对未来与合作伙伴深化协作（如数据深度对接、联合创新等）的态度是？

非常积极，已着手规划

比较积极，愿意探索

持观望态度，视情况而定

不太积极，维持现状即可

完全不考虑

Q16:对于提升我们与您之间（或您所观察的供应链整体）的协作水平，您最重要的具体建议是什么？

填空1

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