员工社保公积金缴纳满意度调查

您好！为全面了解公司社保公积金缴纳服务的实际情况，持续优化相关流程与体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，将帮助我们更好地为您服务。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对当前公司为您缴纳社保和公积金的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为公司社保公积金缴纳的及时性如何？

非常及时，每月按时缴纳

比较及时，偶尔有延迟

一般，延迟情况时有发生

不太及时，经常延迟

非常不及时，长期延迟

Q4:您对社保公积金缴纳基数的准确性是否满意？

非常满意，基数与我的实际收入完全匹配

比较满意，基本匹配

一般，有些许出入但可接受

不太满意，出入较大

非常不满意，完全不符

Q5:您主要通过哪些渠道获取社保公积金缴纳信息？（可多选）

公司HR部门通知

内部OA/HR系统查询

当地社保/公积金官网/APP

第三方查询平台

银行短信/对账单

同事间交流

很少/从不主动查询

Q6:您认为公司提供的社保公积金政策与流程的透明度如何？

非常透明，信息清晰易懂

比较透明，基本能了解

一般，有些地方不清楚

不太透明，信息获取困难

非常不透明，完全不了解

Q7:当您对社保公积金缴纳有疑问时，向HR或相关部门咨询的便利性如何？

非常便利，响应迅速且解答专业

比较便利，能得到解答

一般，需要等待或多次询问

不太便利，沟通渠道不畅

非常不便利，基本无法得到有效解答

Q8:您是否曾遇到过社保或公积金缴纳记录与实际不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到，问题不大

有时遇到，需要自行处理

经常遇到，造成困扰

总是遇到，严重影响权益

Q9:您对公司提供的社保公积金政策宣讲或培训的频率与质量满意吗？

非常满意，定期且内容详实

比较满意，有需要时能获得

一般，偶尔有但不深入

不太满意，很少组织

非常不满意，从未组织过

Q10:请您对HR部门在社保公积金事务处理上的专业程度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为公司目前的社保公积金缴纳比例（公司承担部分）是否具有市场竞争力？

非常有竞争力，高于行业水平

比较有竞争力，与行业相当

一般，处于行业中等偏下

不太有竞争力，低于行业水平

完全没有竞争力，远低于行业水平

Q12:您最希望公司在哪些方面改进社保公积金相关服务？（可多选）

提高缴纳基数与准确性

确保缴纳的绝对及时性

增加政策与流程的透明度

提供更便捷的查询渠道（如专属APP/小程序）

加强政策解读与咨询服务

定期提供个人权益对账单

优化跨地区转移接续服务

Q13:您是否清楚了解社保公积金断缴、补缴等特殊情况的处理流程？

非常清楚

基本清楚

知道一点

不太清楚

完全不清楚

Q14:与您之前的工作经历相比，您对当前公司的社保公积金服务评价如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

这是我第一份工作

Q15:总体而言，公司的社保公积金缴纳服务是否增强了您对公司的归属感与信任度？

显著增强

有所增强

没有影响

有所削弱

显著削弱

Q16:基于您的体验，您有多大意愿向亲友推荐我们公司的社保公积金福利？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q17:您是否愿意在未来参与公司组织的社保公积金政策交流座谈会？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于公司社保公积金缴纳服务，您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历？

填空1

员工社保公积金缴纳满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工社保公积金缴纳满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、收集改进建议、分析福利竞争力，适合企业HR部门优化员工福利与提升归属感。

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