企业法务咨询服务满意度调查

企业法务咨询服务满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的法务服务质量，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将被严格保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门或岗位是？

公司管理层

法务部

财务部

业务/市场部

人力资源部

其他

Q2:您与我们的法务咨询服务合作的时间有多久？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您最初是通过何种渠道了解到我们的法务咨询服务？

合作伙伴推荐

网络搜索

行业展会/活动

公司内部推荐

其他

Q4:请您对法务顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请您对法务顾问对您行业/业务的理解深度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对服务响应的及时性（如邮件、电话回复速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对服务方案/法律意见的清晰度与可操作性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请您对合同审查、法律文书等交付物的质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的法务咨询服务？

选项1

Q10:您通常就哪些类型的法律事务向我们寻求咨询？（可多选）

合同起草与审查

劳动人事

公司治理与股权

知识产权

投融资与并购

日常合规咨询

争议解决/诉讼支持

其他

Q11:您认为我们的服务收费标准是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您希望我们未来在哪些方面加强服务？（可多选）

提供更多行业专题培训/分享

增加服务响应渠道（如在线即时通讯）

提供更定期的服务报告/风险提示

优化服务流程，简化沟通环节

提供更具性价比的服务套餐

其他

Q13:与您接触过的其他同类服务机构相比，我们的综合服务水平如何？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著不足

Q14:请分享一个我们服务让您印象深刻的正面案例或具体细节。

填空1

Q15:请分享一个我们服务有待改进的具体案例或方面，并说明您的改进建议。

填空1

Q16:总体而言，您对我们法务咨询服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:对于未来合作，您还有哪些其他的期望或建议？

填空1

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