企业品牌形象认可度及好感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业品牌形象的调研,旨在了解您对我们品牌的认知与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化品牌策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的?

社交媒体
朋友/家人推荐
线上广告
线下活动/门店
新闻报道
其他

Q2:当提到我们品牌时,您最先联想到的三个关键词是什么?

创新
可靠
高端
亲民
专业
时尚
传统
其他

Q3:您认为我们品牌在行业内的整体形象如何?

领导者
挑战者
跟随者
不太了解

Q4:请为我们品牌的“产品质量/服务品质”打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:请为我们品牌的“创新能力”打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q6:请为我们品牌的“社会责任与环保表现”打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q7:请为我们品牌的“客户服务与沟通”打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:与我们主要的竞争对手相比,您认为我们品牌的优势在于?

价格
质量
设计/体验
品牌声誉
售后服务
无明显优势

Q10:您在过去一年中,购买或使用我们品牌产品或服务的频率是?

每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
从未购买/使用

Q11:您通常通过哪些渠道关注我们品牌的动态?(可多选)

品牌官方网站
品牌社交媒体账号
电商平台店铺
行业媒体/评测
电子邮件订阅
线下门店
不关注

Q12:我们品牌的广告或宣传内容,给您留下的整体印象是?

创意有趣,印象深刻
信息清晰,实用性强
平淡普通,没有感觉
夸张浮夸,令人反感

Q13:您认为我们品牌在践行其核心价值观(如诚信、创新等)方面做得如何?

非常好,言行一致
比较好,基本做到
一般,有待加强
较差,说一套做一套
不了解其核心价值观

Q14:您认为我们品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品价格
产品质量
服务体验
品牌传播与广告
环保与社会责任
创新速度
客户互动
其他

Q15:如果用一个词来形容您对我们品牌的总体感受,您会选择?

信任
喜爱
无感
失望
期待

Q16:请分享一个您与我们品牌之间发生的、令您印象最深(无论好坏)的具体经历或故事。

填空1

Q17:您是否愿意在未来继续选择我们品牌?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q18:对于提升我们品牌的形象和好感度,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前的职业是?

学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
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介绍
本模板旨在提供企业品牌形象与好感度的全面评估方案。帮助您收集客户认知、量化满意度、分析改进方向,适合市场部、品牌管理团队和咨询机构进行系统的品牌健康度诊断与策略优化。
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