员工内部沟通渠道畅通度调查

您好！为持续优化公司内部沟通环境，提升协作效率，我们诚邀您参与本次关于内部沟通渠道畅通度的匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

人力资源/行政

财务

其他

Q2:您在公司的职级是？

基层员工

初级管理者

中级管理者

高级管理者

Q3:您认为公司目前整体的内部沟通氛围如何？

非常畅通透明

比较畅通

一般，有时存在障碍

不太畅通，障碍较多

非常闭塞，信息不畅

Q4:请对以下沟通渠道的“信息传递及时性”进行评分（1分=非常不及时，5分=非常及时）

分数

标签

Q5:上题中您评价的是哪个渠道？

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

公司内部网站/知识库

部门/团队例会

公司全体大会/全员邮件

跨部门协作平台

Q6:请对以下沟通渠道的“信息传递准确性”进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q7:上题中您评价的是哪个渠道？

企业微信/钉钉等即时通讯工具

电子邮件

公司内部网站/知识库

部门/团队例会

公司全体大会/全员邮件

跨部门协作平台

Q8:您通常通过哪些渠道获取公司层面的重要政策或战略信息？（可多选）

直属上级传达

公司全体大会/线上直播

全员邮件/公告

内部网站/APP通知

同事间非正式交流

其他

Q9:您认为从公司高层到基层员工的信息传递链条是否清晰、高效？

非常清晰高效

比较清晰

一般，有时会滞后或失真

不太清晰，经常滞后

非常不清晰，信息严重失真或缺失

Q10:在跨部门沟通协作中，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

职责边界不清晰

缺乏明确的对接人/流程

沟通工具不统一或效率低

部门间目标不一致

反馈延迟或无回应

其他

Q11:当您对工作有疑问或需要帮助时，您通常能通过现有渠道快速找到答案或对接人吗？

总是能

通常能

有时能，有时不能

很少能

几乎不能

Q12:您所在的团队内部（如小组、部门）信息同步和分享的频率与效果如何？

频率高，效果很好

频率适中，效果尚可

频率低，但效果尚可

频率高，但效果一般

频率低，效果也差

Q13:您认为哪些类型的沟通最需要改善？（可多选）

自上而下的政策传达

自下而上的意见反馈

跨部门的项目协作沟通

团队内部的日常同步

非正式的文化/情感交流

其他

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的内部沟通环境？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否清楚公司有哪些正式的员工意见反馈渠道（如匿名信箱、满意度调研、管理层开放日等）？

非常清楚且使用过

知道但未使用过

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q16:通过正式渠道提出的意见或建议，您通常能获得及时、有效的反馈吗？

总是能

通常能

偶尔能

很少能

从未获得过反馈

Q17:您认为公司现有的线上协作工具（如文档共享、项目管理软件）是否能有效支持沟通与协作？

完全能，非常高效

基本能，但有待优化

一般，存在明显短板

比较低效，难以满足需求

完全不能，急需更换

Q18:您希望公司未来在内部沟通方面优先增加或优化哪些功能/措施？（可多选）

更简洁统一的信息发布平台

更高效的跨部门协作流程

更丰富的非正式交流活动

更强大的知识管理与搜索

更畅通的高层对话机制

更完善的员工反馈与响应闭环

其他

Q19:总体而言，您认为良好的内部沟通对您个人工作效率和满意度的提升作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q20:请分享一个您亲身经历的、关于内部沟通（无论是正面还是负面）的具体案例或故事，并说明它带来的影响。

填空1

Q21:对于打造一个更畅通、透明、高效的内部沟通环境，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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介绍

本模板旨在提供企业内部沟通渠道的全面评估解决方案。帮助您诊断沟通障碍、评估渠道效率、收集改进建议，适合企业的人力资源和行政管理部门优化内部协作。

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