数字化协作工具满意度调查问卷

数字化协作工具满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于数字化协作工具使用体验的调研，旨在了解您对当前使用工具的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的数字化协作工具是？

Microsoft Teams

Slack

飞书

钉钉

Zoom

腾讯会议

其他（请在下题说明）

Q2:若您在上题选择了“其他”，请在此处填写具体工具名称：

填空1

Q3:您使用该工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您使用该工具的主要场景是？（单选最核心的）

团队内部日常沟通

跨部门/跨团队协作

项目管理与进度跟踪

在线会议与演示

文档协同与知识管理

Q5:您认为该工具在哪些方面表现优秀？（可多选）

消息传递的即时性

音视频通话质量

文件共享与协作的便捷性

界面设计与易用性

与第三方应用的集成度

移动端体验

安全性

其他（请在下题说明）

Q6:若您在上题选择了“其他”，请在此处补充说明：

填空1

Q7:您在使用过程中遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

消息通知过多或管理混乱

系统卡顿、延迟或不稳定

文件管理或查找困难

功能过于复杂，学习成本高

移动端与电脑端体验不一致

数据安全或隐私顾虑

客户服务响应不及时

其他（请在下题说明）

Q8:若您在上题选择了“其他”，请在此处补充说明：

填空1

Q9:请对您当前主要使用的协作工具的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:与您使用过的其他同类工具相比，您对当前工具的偏好程度是？

明显偏好当前工具

略微偏好当前工具

感觉差不多

略微偏好其他工具

明显偏好其他工具

Q11:您有多大可能向同事或朋友推荐您目前主要使用的这款协作工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来的协作工具在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

人工智能辅助（如智能总结、自动翻译）

更强大的项目管理与自动化

更沉浸式的虚拟协作空间

更深度的数据分析和洞察报告

更简洁、可定制的用户界面

更无缝的跨平台、跨工具集成

更完善的隐私与合规控制

其他（请在下题说明）

Q13:若您在上题选择了“其他”，请在此处提出您的具体建议：

填空1

Q14:您所在团队/公司的规模大约是？

1-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q15:您在工作中扮演的角色更偏向于？

个体贡献者（执行层）

团队管理者/项目经理

部门负责人/决策者

IT/技术支持人员

Q16:请用一句话描述您心目中“理想的数字化协作工具”应具备的最关键特质：

填空1

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