设备故障调查问卷

您好！为了解设备故障情况、分析原因并改进维护策略，我们诚邀您参与本次调查。您的反馈至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的工作部门是？

生产部

技术研发部

设备维护部

质量检测部

行政后勤部

其他

Q2:您日常工作中主要接触的设备类型是？

生产加工设备

检测/测量仪器

办公/IT设备

动力/能源设备

运输/搬运设备

其他

Q3:在过去一个月内，您接触的设备发生故障的频率如何？

从未发生

偶尔（1-2次）

有时（3-5次）

频繁（5次以上）

Q4:最近一次设备故障对您的工作造成了多大影响？

无影响，可立即切换备用方案

轻微影响，工作略有延迟

中度影响，工作进度明显受阻

严重影响，导致工作停滞或项目延期

Q5:您认为导致设备故障的最主要原因是？

设备老化/自然磨损

操作不当或误用

日常维护保养不足

备件质量或供应问题

设计缺陷或安装问题

环境因素（如温湿度、粉尘）

其他

Q6:设备发生故障时，通常的报修流程是否顺畅？

非常顺畅，响应迅速

比较顺畅，但有时有延迟

一般，流程复杂或效率不高

不顺畅，经常遇到障碍

不了解报修流程

Q7:请对故障设备的维修响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。

分数

标签

Q8:请对维修人员的专业技术水平进行评分（1分表示非常差，5分表示非常优秀）。

分数

标签

Q9:故障修复后，设备是否能恢复到原有性能水平？

完全恢复，甚至更好

基本恢复，满足使用要求

部分恢复，性能有所下降

未能有效修复，问题反复出现

Q10:您认为当前设备维护体系在哪些方面有待加强？（可多选）

预防性维护计划的执行

备品备件的库存管理

维修人员的技能培训

故障数据的记录与分析

设备操作人员的培训

维护预算与资源投入

其他

Q11:您是否接受过所使用设备的规范操作或基础维护培训？

是，接受过全面培训

是，但培训内容有限

否，仅通过同事指导或自学

否，完全没有接受过培训

Q12:您通常通过哪些渠道了解设备状态或潜在故障迹象？（可多选）

设备自带的报警或指示灯

定期巡检记录

操作时的异常声音、振动或气味

产出产品质量的变化

同事间的口头提醒

设备管理系统/软件提示

其他

Q13:请描述一次令您印象深刻的设备故障，包括现象、处理过程和最终结果。

填空1

Q14:您认为引入更先进的设备状态监测技术（如物联网传感器）是否有必要？

非常必要，能大幅减少意外停机

有一定必要，可作为辅助手段

不太必要，现有方法已足够

完全没必要，会增加成本

Q15:为减少设备故障，您希望公司优先采取哪些措施？（可多选）

增加设备更新换代投入

强化预防性维护和点检

加强员工操作与维护培训

优化备件采购与库存管理

建立更完善的故障知识库

引入预测性维护技术

其他

Q16:您对当前设备的整体可靠性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您有多大意愿向同事或同行推荐我们现有的设备维护管理模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q18:对于提升设备可靠性、减少故障停机，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

设备故障调查问卷

介绍

本模板旨在提供设备故障情况与维护体系评估的标准化解决方案。帮助您收集故障数据、分析根本原因、评估维护流程，适合设备维护部门、生产管理部门和运营团队优化设备管理策略、减少非计划停机。

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