企业数字化转型整体满意度调查

企业数字化转型整体满意度调查

尊敬的同事，您好！为全面了解我司数字化转型的成效与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化转型路径，提升整体运营效率。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/职能

技术研发

产品/项目

市场营销

销售/商务

运营/客服

人力资源

财务/法务

行政管理

其他

Q2:您在公司的工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您认为公司当前数字化转型的整体战略方向是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同行或朋友推荐我司的数字化转型实践？

选项1

Q5:请对数字化转型后，您日常工作的效率提升程度进行评分（1分：显著下降，5分：显著提升）

分数

标签

Q6:您认为公司为数字化转型提供的资源（如预算、人力、时间）支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q7:在数字化转型过程中，您认为哪些方面取得了比较明显的积极变化？（可多选）

业务流程自动化

数据获取与分析效率

跨部门协作与沟通

客户/用户服务体验

产品/服务创新能力

决策的科学性与速度

员工技能与数字化素养

暂时没有明显感受

Q8:在您的工作中，目前遇到的主要数字化挑战或障碍有哪些？（可多选）

新旧系统不兼容/数据孤岛

操作流程复杂，学习成本高

系统运行不稳定或速度慢

缺乏有效的使用培训与指导

部门间协作流程未同步优化

管理层支持与推动力度不足

未感受到明显挑战

Q9:公司提供的数字化转型相关培训是否满足您的学习与发展需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q10:请对当前使用的核心数字化工具/系统（如OA、CRM、ERP等）的易用性进行评分（1分：非常难用，5分：非常易用）

分数

标签

Q11:您认为数字化转型是否有效提升了公司的市场竞争力？

显著提升

有所提升

影响不大

有所下降

显著下降

不清楚

Q12:您希望通过哪些方式进一步获得关于数字化转型的信息与支持？（可多选）

定期内部案例分享会

线上/线下专题培训课程

建立内部专家答疑社群

提供清晰的操作手册/指南

增加管理层沟通与反馈渠道

其他

Q13:您对公司在数字化转型过程中，对员工意见的收集与反馈机制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于公司未来的数字化转型，您最关注或最期待的一个方面是什么？

填空1

Q15:整体而言，您对公司数字化转型的现状感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请提出一条您认为最紧迫的、关于改进公司数字化转型的具体建议。

填空1

Q17:基于目前的体验，您对数字化转型最终成功的信心如何？

充满信心

谨慎乐观

信心一般

比较担忧

非常悲观

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