企业供应链韧性建设成效调查问卷

尊敬的参与者：您好！本次调查旨在评估贵企业供应链韧性建设的成效，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，并为未来的改进提供方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的所属行业是？

制造业

零售与消费品

高科技与电子

汽车及零部件

医药与医疗设备

食品与农业

能源化工

物流运输

其他

Q2:您在供应链管理中的角色是？

高层管理者（总监及以上）

中层管理者（经理/主管）

供应链运营/执行人员

风险/合规/审计人员

其他支持部门人员

Q3:贵企业是否有明确的供应链韧性（或供应链风险管理）战略规划？

有，已正式成文并广泛宣导

有，但尚未完全成文或仅在部分部门执行

正在制定中

没有，但意识到了其重要性

没有相关规划

Q4:请您对过去一年，贵企业供应链韧性建设的整体重视程度进行评分（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）。

分数

标签

Q5:贵企业主要从哪些方面着手提升供应链韧性？（可多选）

供应商多元化与备份

关键原材料/零部件安全库存

供应链数字化与可视化

需求预测与计划协同

物流网络与运输方式优化

应急预案制定与演练

供应商风险评估与管理

内部流程优化与敏捷性提升

尚未系统性地开展

Q6:贵企业是否已建立供应链风险预警机制（如关键指标监控、早期预警系统）？

已建立完善的预警机制并定期更新

已建立初步机制，但有待完善

正在规划或建设中

尚未建立，但有此计划

尚未建立，也无此计划

Q7:以0-10分计，您有多大意愿向同行推荐贵企业当前的供应链韧性建设经验？

选项1

Q8:请您评估，在应对近两年的外部冲击（如疫情、地缘政治、自然灾害等）时，贵企业供应链的整体表现如何？（1分表示表现很差，完全中断；5分表示表现优异，影响甚微）。

分数

标签

Q9:在提升韧性过程中，贵企业面临的主要挑战有哪些？（可多选）

成本压力增加

缺乏高层支持与资源投入

数据与信息不透明

供应商配合度低

内部跨部门协作不畅

技术/数字化能力不足

缺乏专业人才

难以量化韧性投资回报

其他

Q10:贵企业是否定期对供应链韧性进行审计或评估？

是，每年至少一次正式评估

是，不定期进行评估

仅在发生重大事件后进行评估

没有进行过正式评估

不清楚

Q11:您认为贵企业供应链的恢复能力（中断后恢复到正常运营水平的速度）如何？

非常强，能在极短时间内恢复

比较强，恢复速度较快

一般，需要较长时间恢复

较弱，恢复过程漫长且困难

不清楚

Q12:请您评估，供应链韧性建设对贵企业整体运营成本的影响（1分表示显著增加成本，5分表示通过优化反而降低了成本）。

分数

标签

Q13:为提升韧性，贵企业增加了对哪些技术的投入或关注？（可多选）

供应链控制塔/可视化平台

物联网（IoT）与传感器

大数据与预测分析

人工智能与机器学习

区块链

自动化与机器人

尚未进行相关技术投入

Q14:与三年前相比，您认为贵企业的供应链韧性水平有何变化？

显著提升

有所提升

基本持平

有所下降

显著下降

Q15:请简要描述一个贵企业成功应对供应链中断或风险的实例。

填空1

Q16:您认为未来1-2年，对贵企业供应链韧性构成最大潜在威胁的因素是？

地缘政治与贸易摩擦

极端天气与自然灾害

关键原材料短缺或价格波动

网络安全与数据泄露

供应商集中度风险

市场需求剧烈波动

物流瓶颈与运费上涨

其他

Q17:请您评估，供应链韧性建设对提升客户满意度的贡献程度（1分表示无贡献，5分表示贡献巨大）。

分数

标签

Q18:贵企业是否将供应链韧性指标纳入管理层的绩效考核？

是，作为关键绩效指标（KPI）之一

是，但权重较低

正在讨论或计划中

否，尚未纳入

不清楚

Q19:您认为，未来提升供应链韧性最应优先投资的领域是？（可多选）

供应链数字化与智能技术

人才培训与组织能力建设

供应商关系管理与合作

库存与产能的柔性布局

可持续与绿色供应链

法规合规与风险文化

其他

Q20:对于贵企业下一步的供应链韧性建设，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

企业供应链韧性建设成效调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业供应链韧性建设成效的标准化评估工具。帮助您量化韧性水平、识别关键挑战、规划改进方向，适合企业管理者开展供应链健康度诊断与战略规划。

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