2026年共享经济服务（共享充电宝、单车）消费者满意度调研

Q1:在过去的半年中，您使用过以下哪些共享经济服务？

Q2:您平均每周使用共享充电宝的频率大约是？

Q3:您平均每周使用共享单车/电单车的频率大约是？

Q4:您通常通过哪种方式寻找并使用共享充电宝？

Q5:您通常通过哪种方式寻找并使用共享单车？

Q6:对于共享充电宝，您最常使用哪个品牌？

Q7:对于共享单车/电单车，您最常使用哪个品牌？

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享充电宝服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:请对共享充电宝的【设备可用性与分布密度】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对共享充电宝的【租借与归还流程便捷性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对共享充电宝的【充电速度与电池容量】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对共享充电宝的【收费标准与价格合理性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享单车/电单车服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:请对共享单车/电单车的【车辆投放数量与寻车便捷度】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:请对共享单车/电单车的【车辆状况（完好、清洁）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:请对共享单车/电单车的【开锁与关锁还车流程】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:请对共享电单车的【电池续航与动力】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:请对共享单车/电单车的【收费标准与套餐合理性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q19:在使用共享充电宝时，您最常遇到哪些问题？

Q20:在使用共享单车/电单车时，您最常遇到哪些问题？

Q21:与两年前相比，您认为当前共享充电宝的整体服务质量有何变化？

Q22:与两年前相比，您认为当前共享单车/电单车的整体服务质量有何变化？

Q23:您认为共享经济服务在未来最应优先改进的方面是？（可多选）

Q24:考虑到便利性与成本，您对未来继续使用共享充电宝的意愿如何？

Q25:考虑到便利性与成本，您对未来继续使用共享单车/电单车的意愿如何？

Q26:对于共享充电宝或共享单车服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q27:您的年龄段是？

Q28:您目前常驻的城市类型是？