2026年消费者社交电商分享购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交电商消费行为的学术研究。本问卷旨在了解您在社交平台上的购物与分享习惯。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:1. 请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 请问您在过去一年内，是否在社交平台（如微信、小红书、抖音等）上购买过商品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q3:3. 您通常通过哪些社交平台了解或购买商品？（可多选）

微信（朋友圈/公众号/视频号）

小红书

抖音/抖音商城

微博

快手

Bilibili

其他

不通过社交平台购买

Q4:4. 在社交电商平台，您最关注哪种形式的内容？

短视频/直播带货

图文笔记（如产品测评、教程）

朋友/熟人的直接推荐

KOL/网红/博主的推荐

品牌官方账号发布的内容

Q5:5. 总体而言，您对在社交电商平台上的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:6. 当您在社交平台看到一件感兴趣的商品，您通常会？

立即下单购买

收藏/加入购物车，稍后决定

去其他电商平台（如淘宝、京东）比价

搜索更多测评或用户反馈

直接忽略

Q7:7. 哪些因素会促使您购买社交平台推荐的商品？（可多选）

价格优惠/专属折扣

信任的朋友/熟人推荐

喜欢的KOL/博主推荐

商品评价/用户晒单很好

内容展示生动、有吸引力

限时抢购/库存紧张营造的紧迫感

商品本身是我正需要的

Q8:8. 购买商品后，您有多大意愿在社交平台（如朋友圈、小红书）分享您的购物体验？

非常愿意，经常分享

比较愿意，偶尔分享

一般，视情况而定

不太愿意，很少分享

非常不愿意，从不分享

Q9:9. 如果您愿意分享，主要动机是什么？（可多选）

记录自己的生活

帮助他人做购买决策

获得商家/平台的奖励（如优惠券、积分）

参与话题/活动，获得社区认同

纯粹表达对商品的喜爱或不满

其他

Q10:10. 如果您不愿意分享，主要原因是什么？（可多选）

觉得分享购物信息是隐私泄露

担心被朋友认为是广告/炫耀

没有分享的习惯

觉得过程麻烦/耗时

对购买的商品不满意，不值得分享

其他

Q11:11. 您更倾向于分享哪种类型的商品？

高价值/奢侈品（如电子产品、珠宝）

高颜值/设计感强的商品

实用性强/性价比高的日用品

新奇有趣/小众独特的商品

与个人兴趣高度相关的商品（如运动、美妆）

基本不分享任何商品

Q12:12. 您认为朋友在社交平台的真实分享，对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

影响比较大，会认真参考

有一定影响，但会结合其他信息

影响很小，只是看看而已

完全没有影响

Q13:13. 您如何看待社交平台上的“素人”分享（非网红、非商家的普通用户）？

非常可信，更贴近真实体验

比较可信，但会辨别其真实性

一般，可信度与网红内容差不多

不太可信，可能也是软广告

完全不可信

Q14:14. 从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐通过社交电商平台购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:15. 您认为未来（如2026年），社交电商在您总消费支出中的占比会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q16:16. 您希望社交电商平台在哪些方面进行改进，以提升您的分享或购买意愿？（可多选）

商品质量保障与售后

价格透明度与优惠力度

内容真实性（减少虚假营销）

推荐算法的精准度

分享激励机制的吸引力

社区氛围与互动体验

购物流程的便捷性

其他

Q17:17. 对于“社交电商”的未来发展，您有什么样的期待或担忧？（选填）

填空1

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