2026年网购用户优惠券使用习惯调研

2026年网购用户优惠券使用习惯调研

您好！我们正在进行一项关于2026年网购用户优惠券使用习惯的调研。本问卷旨在了解您获取和使用各类电商优惠券的偏好与行为。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一年内平均每月进行多少次网购？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取网购优惠券？

电商App/网站推送

品牌/商家官方渠道（公众号、小程序）

社交媒体（如微博、小红书）

导购/返利平台

朋友分享/拼单

短信/邮件

其他

Q3:在获取优惠券后，您最看重以下哪个因素来决定是否使用它？

折扣力度（满减金额或折扣比例）

使用门槛（如满XX元可用）

有效期长短

适用商品范围

品牌/商家是否是我常买的

Q4:您对目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的优惠券推送精准度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您更倾向于使用哪种类型的优惠券？

无门槛立减券

满减券（如满199减30）

折扣券（如8折券）

运费券

品类/品牌专属券

Q6:您是否会为了使用一张优惠券而凑单购买原本不需要的商品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从不如此

Q7:哪些优惠券使用体验会令您感到不满？

使用规则复杂、难以理解

优惠券突然失效或无法使用

与宣传的优惠力度不符

使用后商品价格反而更高（如先涨价后打折）

优惠券适用范围过窄

其他

Q8:您认为优惠券对您的最终购买决策影响有多大？

决定性影响，没有优惠就不买

重要影响，会优先选择有优惠的商品/平台

一般影响，有优惠更好，没有也会买

影响很小，主要看商品本身

Q9:您有多大意愿向朋友推荐通过领取/使用优惠券来节省网购开支？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q10:您是否愿意为了获得更大力度的优惠券，参与一些互动任务（如浏览商品、分享、观看短视频）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望未来优惠券在哪些方面得到改进？

简化领取和使用规则

提高推送的个性化与精准度

延长有效期

增加跨平台/店铺的通用性

提供更透明的优惠叠加规则

其他

Q12:您对“订阅制”会员（如淘宝88VIP、京东PLUS）提供的专属优惠券怎么看？

价值很高，是续费会员的主要原因

有一定价值，是会员权益的加分项

价值一般，吸引力不大

没有使用过此类会员

Q13:请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的优惠券使用经历。

填空1

Q14:在2026年，您预计自己使用优惠券的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:关于网购优惠券，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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