2026年消费者对新能源汽车充电便利性顾虑调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车充电便利性的市场调研。本问卷旨在了解您对2026年新能源汽车充电相关问题的看法与顾虑。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或计划在未来购买新能源汽车？

是，我已拥有新能源汽车

是，我计划在未来1年内购买

是，我计划在未来1-3年内购买

否，我暂时没有购买计划

不确定

Q2:您认为，到2026年，公共充电桩的总体数量是否能满足快速增长的新能源汽车需求？

完全能满足

基本能满足

一般，存在一定缺口

比较难满足

完全不能满足

Q3:在公共充电场景下，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

排队等待时间过长

充电桩故障或损坏

充电车位被燃油车占用

充电速度过慢

充电费用过高或不透明

支付方式复杂或不兼容

找不到可用的充电桩（导航/App信息不准）

充电站环境差、不安全

Q4:您对当前或预期的公共快充（如120kW及以上）充电速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为到2026年，充电桩的标准化（如接口统一、支付互通）程度会如何？

将实现高度统一和互通

会有较大改善，但仍有部分壁垒

改善有限，各品牌/平台仍各自为政

几乎不会有变化

不清楚

Q6:对于家用充电桩，您的主要顾虑是什么？（可多选）

小区物业不允许安装或设置障碍

老旧小区电力容量不足

安装流程复杂、成本高

担心充电安全（如过载、火灾风险）

没有固定车位

其他

Q7:请评价您对“换电模式”作为充电补充方案的接受度。（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q8:长途出行时，您对高速公路服务区充电设施的便利性有多大信心？

非常有信心，认为会非常完善

比较有信心，认为会有较大改善

信心一般，认为可能仍有不足

不太有信心，认为改善有限

完全没有信心

Q9:您希望通过哪些技术来提升充电便利性？（可多选）

更快的超充技术（如800V高压平台）

无线充电

自动充电机器人

更智能的充电桩导航与预约系统

车网互动（V2G）技术

太阳能等绿色充电

其他

Q10:充电费用（包括电费和服务费）的透明度和合理性，对您的购买决策影响有多大？

决定性影响

重大影响

一般影响

轻微影响

没有影响

Q11:您认为到2026年，主流新能源汽车的续航里程焦虑是否会因充电便利性的提升而显著缓解？

会，充电像加油一样方便，续航焦虑基本消失

会有所缓解，但长途出行仍需规划

缓解有限，核心问题未解决

不会，充电不便仍是主要瓶颈

不确定

Q12:综合考虑所有因素，0-10分，您有多大可能向朋友推荐购买新能源汽车？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为政府或相关企业在提升充电便利性上，最应该优先投入哪个方面？

加快公共充电网络（尤其是高速、偏远地区）建设

推动小区、单位等场所的充电设施配套

制定并强制推行充电接口、支付等标准

提供更优惠的充电电价或补贴政策

加强充电设施运营维护与用户体验管理

Q14:除了上述问题，您对2026年新能源汽车的充电便利性还有哪些其他顾虑、期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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