2026年城市居民茶饮品牌忠诚度调研

您好！我们正在进行一项关于城市居民茶饮消费与品牌偏好的市场调研。本问卷旨在了解您对茶饮品牌的看法与选择习惯，所有数据仅用于学术及市场研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过现制茶饮（如奶茶、果茶、纯茶等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常购买茶饮的频率是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次

每月少于一次

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到新的茶饮品牌？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/同事/家人推荐

线下门店广告/路过

外卖平台（如美团、饿了么）

品牌官方App/小程序

其他

Q4:您在选择茶饮品牌时，最优先考虑的因素是什么？

口味/口感

价格/性价比

品牌知名度/口碑

产品创新/新品速度

门店位置/便利性

服务质量/体验

包装设计/颜值

Q5:您最常购买或最熟悉的茶饮品牌有哪些？（请选择所有您知道的）

喜茶

奈雪的茶

茶颜悦色

蜜雪冰城

CoCo都可

一点点

古茗

书亦烧仙草

益禾堂

沪上阿姨

其他品牌

Q6:在您最熟悉的品牌中，您认为哪一个品牌是您的“首选”或“最常购买”的品牌？

喜茶

奈雪的茶

茶颜悦色

蜜雪冰城

CoCo都可

一点点

古茗

书亦烧仙草

益禾堂

沪上阿姨

其他品牌

没有固定首选

Q7:您对您首选品牌的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q8:如果您的首选品牌暂时无法购买，您通常会？

选择另一个固定备选品牌

根据当时情况（如位置、促销）随机选择

暂时不买，等待首选品牌可用

尝试新品牌

Q9:哪些因素最可能促使您尝试一个新的茶饮品牌？（可多选）

朋友强烈推荐

社交媒体上广泛好评/网红产品

有吸引力的促销活动（如买一送一）

独特的产品概念或口味

门店设计新颖

其他

Q10:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您首选的那个茶饮品牌？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q11:您主要通过哪些方式与您喜爱的茶饮品牌互动？（可多选）

关注品牌官方社交媒体账号

使用品牌的会员卡/积分系统

参与品牌线上/线下活动

购买品牌周边产品

基本不互动，仅消费产品

Q12:品牌推出的会员权益（如积分兑换、会员价、生日礼）对您的忠诚度影响大吗？

影响很大，是持续消费的重要原因

有一定影响，会让我更倾向选择

影响不大，有更好，没有也无所谓

完全没有影响

Q13:您如何看待茶饮品牌间的“产品同质化”（即各家产品口味、外观相似）现象？

非常普遍，导致品牌选择随机性增加

普遍，但头部品牌仍有核心差异

不普遍，各品牌特色鲜明

没有特别关注

Q14:在以下关于“品牌忠诚”的描述中，哪一项最符合您的情况？

我几乎只喝一个品牌，很少更换

我有2-3个固定喜欢的品牌，在其中轮换

我主要根据口味或新品选择，不固定品牌

我主要根据价格和便利性选择，品牌不重要

Q15:您认为，一个茶饮品牌要如何才能赢得并保持您长期的喜爱与忠诚？

填空1

Q16:展望未来（如2026年），您预计自己在茶饮消费上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q20:您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

2026年城市居民茶饮品牌忠诚度调研

介绍

本模板旨在提供城市居民茶饮品牌消费行为与忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、评估品牌偏好、分析忠诚驱动因素，适合市场研究机构、茶饮品牌商和零售行业洞察消费者需求与市场趋势。

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