2026年老年人保健品购买渠道偏好调研

2026年老年人保健品购买渠道偏好调研

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解2026年老年人群体对保健品购买渠道的偏好与选择因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您的年龄段是？

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前是否在服用保健品（如维生素、钙片、鱼油等）？

是，长期服用

是，偶尔服用

否，但考虑尝试

否，且不考虑

Q3:您通常通过哪些渠道了解保健品信息？（可多选）

电视/广播广告

家人/朋友推荐

社区健康讲座

医生/药师建议

社交媒体/短视频平台

线下药店/商超宣传

报纸/杂志

其他

Q4:在您看来，哪个渠道的保健品信息最值得信赖？

医生/药师建议

家人/朋友推荐

社区健康讲座

官方医疗机构发布

电视/广播广告

社交媒体/短视频平台

其他

Q5:您最常通过哪种渠道购买保健品？

线下实体药店

医院药房

大型商超/百货

品牌专卖店

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商/直播带货

社区团购

电视购物

其他

Q6:请对您最常使用的购买渠道的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的购买渠道的产品质量可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q8:在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品价格

产品质量与真伪保障

配送/取货便利性

售后服务（如退换货）

专业咨询与指导

促销活动力度

品牌信誉

支付安全性

Q9:您对通过社交电商（如微信群、直播带货）购买保健品的接受度如何？

非常接受，经常购买

比较接受，偶尔尝试

一般，持观望态度

不太接受，担心风险

完全不接受

Q10:您认为线下实体店（如药店）在购买保健品时最大的优势是什么？

可以当面咨询专业人士

能亲眼看到、摸到产品

购买后立即可得，无需等待

售后服务有保障

其他

Q11:您认为线上平台（如电商网站）在购买保健品时最大的优势是什么？

价格更优惠

产品选择更丰富

送货上门，省时省力

便于比价和查看用户评价

促销活动更多

其他

Q12:您是否愿意为获得专业的用药/保健品指导而支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来的保健品购买渠道提供哪些增值服务？（可多选）

免费的健康检测

一对一的营养师/药师在线咨询

定期健康知识推送

用药提醒与跟踪服务

会员积分与专属优惠

社区老年活动

其他

Q14:展望2026年，您认为哪种购买渠道会变得更重要？

线下实体药店（增强服务）

医院延伸药房

综合性大型电商平台

垂直类健康电商平台

社交电商/直播平台

社区便利店/驿站

其他

Q15:您对目前市场上保健品购买渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对改善老年人保健品购买体验，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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