2026年居民家电维修价格敏感度调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市类型是？

Q3:您家中目前拥有的主要家电类型有哪些？（可多选）

Q4:过去一年内，您家中是否有家电发生过故障需要维修？

Q5:当家电出现故障时，您通常首先考虑哪种处理方式？

Q6:您认为目前家电维修服务的总体价格水平如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

Q7:对于一台价值约3000元的空调维修，您认为上门检查费的合理价格范围是？

Q8:假设维修一台冰箱，更换核心部件的材料费为500元，您认为人工费的合理范围是？

Q9:如果维修总价（含零件和人工）超过家电原价的30%，您有多大可能放弃维修而直接购买新品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在决定是否接受一项维修服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q11:您是否愿意为“官方认证”或“品牌授权”的维修服务支付比普通维修店更高的价格？

Q12:如果提供“维修套餐”（如包年/包次服务，预付一定费用享受全年折扣），您对此类服务的兴趣如何？

Q13:到2026年，您预期家电维修服务的价格趋势会是？

Q14:您希望通过哪些渠道获取或比较维修报价信息？（可多选）

Q15:对于维修过程中可能出现的“隐形费用”（如高空作业费、远程交通费等），您的态度是？

Q16:您对当前家电维修行业收费透明度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为以下哪项措施最能提升您对维修价格的接受度？

Q18:您对2026年家电维修服务的价格或服务模式，还有哪些具体的期望或建议？