2026年网购用户清洁用品购买偏好调研

您好！我们正在进行一项关于2026年网购用户清洁用品购买偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常多久会网购一次清洁用品？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

半年或更久一次

几乎从不网购清洁用品

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现新的清洁用品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

直播带货

品牌官方网站/APP

搜索引擎广告

线下广告/超市

其他

Q5:您最常购买哪些类型的清洁用品？（可多选）

衣物清洁（洗衣液、洗衣凝珠）

厨房清洁（洗洁精、油烟净）

卫浴清洁（洁厕剂、浴室清洁剂）

地板清洁（地板清洁液、拖把）

多功能清洁剂

玻璃清洁剂

消毒用品（消毒液、酒精）

空气清新剂/除臭剂

其他

Q6:在网购清洁用品时，您最看重的因素是什么？

产品功效/清洁力

价格/性价比

品牌知名度与信誉

成分安全/环保性

用户评价/口碑

包装设计/便捷性

促销活动/赠品

物流速度

Q7:请对“产品成分安全/环保”这一因素在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:您向朋友或家人推荐您目前最常用的清洁用品品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于购买哪种类型的清洁用品？

传统液体/膏状产品

新兴形态（如凝珠、片剂、泡沫）

浓缩型产品（需稀释使用）

没有特别偏好，看具体产品

Q10:哪些促销活动最能吸引您购买清洁用品？（可多选）

满减优惠

折扣/秒杀

多件多折/组合优惠

赠品/试用装

会员专属价

积分兑换

直播专属优惠

其他

Q11:您通常一次购买清洁用品的预算大约是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q12:您是否愿意为“环保包装”或“可替换装”支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望清洁用品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

更高效的清洁配方

更环保/可生物降解的成分

更智能的包装（如定量、自动感应）

更便捷的使用方式

更个性化的香味选择

更强的除菌/消毒功能

与其他智能家居设备的联动

其他

Q14:您是否关注清洁用品的“智能”属性（如连接APP、自动配给等）？

非常关注，并愿意尝试

有点兴趣，会了解一下

不太关注，更看重基础功能

完全不关注

Q15:您对“订阅制”购买清洁用品的看法是？（定期自动配送）

非常喜欢，省心省力

可以考虑，取决于优惠力度

一般，更习惯自己随时购买

不喜欢，缺乏灵活性

Q16:在您最近一次网购清洁用品的经历中，最让您满意的一点是什么？

填空1

Q17:您主要通过哪种设备进行网购？

手机/平板APP

电脑网页

两者使用频率相当

Q18:在做出购买决定前，您通常会查看哪些信息？（可多选）

商品详情页（成分、功效）

用户评价（尤其是带图/视频评价）

问答区

销量/排行榜

第三方测评文章/视频

品牌官方信息

其他

Q19:您认为目前网购清洁用品最大的不便或痛点是什么？

产品描述与实际不符

物流慢或包装破损

选择太多，难以决策

无法直观感受产品气味/质地

退换货流程复杂

没有明显痛点

Q20:请对您整体网购清洁用品的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q21:对于未来清洁用品的开发或电商服务，您还有哪些期待或建议？

填空1

2026年网购用户清洁用品购买偏好调研

介绍

本模板旨在提供网购清洁用品消费偏好的标准化调研方案。帮助您分析购买渠道、评估决策因素、洞察新兴趋势，适合电商平台、清洁品牌和零售企业进行精准市场分析。

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