2026年消费者对外卖平台菜品分量关注度调研

您好！我们正在进行一项关于外卖平台菜品分量关注度的市场调研。本问卷旨在了解您在点外卖时对菜品分量的看法与偏好。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您使用外卖平台点餐的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

很少使用

从未使用

Q2:您通常通过哪个平台点外卖？（单选最常用的一个）

美团外卖

饿了么

其他平台

不固定

Q3:您点外卖时，对菜品分量的关注程度如何？

非常关注，是决定下单的关键因素之一

比较关注，会作为参考

一般关注，偶尔会看

不太关注，更看重口味和价格

完全不关注

Q4:您通常通过哪些方式来判断外卖菜品的分量？（可多选）

查看商家图片/视频

阅读用户评价中的描述

参考平台标注的“规格”或“克重”

根据价格进行预估

凭经验或直觉

其他

Q5:您认为目前外卖平台对菜品分量的描述（如图片、文字）是否准确？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q6:您是否曾因外卖实际分量与预期不符而感到不满意？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:当您觉得外卖分量“不足”时，主要会采取哪些行动？（可多选）

在评价中提及

联系商家或平台客服

下次不再点这家店

默默接受，但心里不舒服

其他

Q8:对于“一人食”套餐，您更倾向于哪种分量设计？

分量刚好，能吃饱不浪费

分量稍多，可以留一些当夜宵

分量可以稍少，但价格要更低

无所谓

Q9:对于“多人分享”的菜品（如酸菜鱼、烤鱼），您认为分量的重要性如何？

非常重要，直接影响聚餐体验

比较重要

一般

不太重要，更看重口味

Q10:您是否愿意为标注了更精确分量（如克重、尺寸）的菜品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对“外卖平台应强制商家提供菜品分量参考图”这一提议的支持程度进行评分。（1-5分，1分=完全不支持，5分=非常支持）

分数

标签

Q12:您希望外卖平台在菜品分量信息展示上做哪些改进？（可多选）

增加与常见实物（如iPhone、拳头）的对比图

要求商家上传使用统一餐具（如标准碗盘）的图片

引入用户上传的“真实买家秀”专区

提供“分量满意度”的评分选项

其他

Q13:在分量、口味、价格、配送速度这四个因素中，您认为分量通常排在什么位置？

第一位

第二位

第三位

第四位

Q14:您认为“小份菜”、“半份菜”的选项是否有必要在外卖平台上普及？

非常有必要，可以减少浪费和尝试更多菜品

比较有必要

无所谓

不太必要，可能会增加选择成本

完全没必要

Q15:假设有“分量保险”服务（承诺分量不足可获赔付），您会考虑购买吗？

会，感觉很实用

可能会，看价格

不会，觉得没必要或麻烦

不确定

Q16:您是否关注过外卖包装的容量对“看起来分量足”的影响？

非常关注，有被包装“欺骗”的经历

比较关注

一般

不太关注

从未关注

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:对于外卖平台和商家在菜品分量方面，您还有什么其他建议或想法？

填空1

2026年消费者对外卖平台菜品分量关注度调研

介绍

本模板旨在提供对外卖平台菜品分量关注度的标准化市场调研方案。帮助您了解用户关注度、评估信息准确性、收集改进建议，适合外卖平台、餐饮商家及市场研究机构优化产品与服务标准。

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