2026年消费者对外卖平台会员专属菜品关注度调研

您好！我们正在进行一项关于外卖平台会员专属菜品的市场调研，旨在了解消费者对此类服务的关注与偏好。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否曾购买或了解过外卖平台（如美团、饿了么等）的会员服务？

是，我是会员

是，了解过但未购买

否，完全不了解

Q2:您平均每周使用外卖平台点餐的频率大约是？

1次或以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您认为“会员专属菜品”对您选择开通或续费会员的影响程度是？

决定性因素，非常重要

重要考虑因素之一

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

完全不在意

Q4:您更关注会员专属菜品的哪些方面？（可多选）

价格优惠力度（如会员专享价）

菜品独家性（非会员无法购买）

菜品品质/食材升级

特殊口味/限定风味

与知名餐厅/品牌的联名合作

新品优先尝鲜权

其他

Q5:请对以下描述进行打分（1-5分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为会员专属菜品能让我感受到平台对会员的重视。

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种形式的会员专属菜品？

固定的几款经典菜品长期专属

每周/每月轮换的限定专属菜品

针对特定品类（如烧烤、轻食）的专属菜品

与热门IP或节庆结合的短期专属菜品

Q7:您希望会员专属菜品覆盖哪些餐饮品类？（可多选）

中式正餐（炒菜、米饭等）

西式简餐/快餐

日韩料理

火锅/烧烤

甜品/饮品

轻食/沙拉

地方特色小吃

其他

Q8:对于会员专属菜品的价格，您更接受哪种模式？

在原价基础上直接折扣

享受固定的会员专享价

通过会员积分/券兑换

组合套餐优惠

价格无所谓，品质和独特性更重要

Q9:请对以下描述进行打分（1-5分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：如果会员专属菜品经常更新，我会更频繁地使用该外卖平台。

分数

标签

Q10:您是否会因为某家餐厅的会员专属菜品而专门选择在该平台下单？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q11:您通过哪些渠道了解到会员专属菜品的信息？（可多选）

外卖APP首页推送/弹窗

会员中心页面

商家店铺页面标识

社交媒体（如小红书、微博）

朋友推荐/分享

平台短信/消息通知

其他

Q12:假设会员费不变，增加优质的专属菜品权益，您续费会员的意愿会如何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

可能降低（担心菜品不合口味）

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐提供会员专属菜品服务的外卖平台？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前会员专属菜品存在的主要不足是什么？

菜品选择太少

优惠力度不够

菜品质量与宣传不符

更新速度慢

缺乏吸引力强的独家菜品

没有明显不足

Q15:您心目中理想的会员专属菜品服务，还应该包含哪些元素或功能？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

相关推荐