2026年消费者跨境电商商品价格敏感度调研

您好！我们正在进行一项关于跨境电商消费行为的调研，旨在了解您对商品价格的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，通过跨境电商平台（如亚马逊海外购、天猫国际、京东国际等）购物的频率是？

每月多次

每月1次

每季度1-2次

每半年1-2次

一年1次或更少

从未购买过

Q2:您通常通过跨境电商购买哪些品类的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

母婴用品

食品保健

数码3C

家居生活

图书音像

其他

Q3:与国内电商平台（如淘宝、京东自营）的同类商品相比，您认为跨境电商商品的价格通常如何？

明显更贵

略贵一些

价格差不多

略便宜一些

明显更便宜

不确定/没比较过

Q4:总体而言，您对当前跨境电商商品价格的满意度如何？（0-10分，0分代表完全不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q5:在决定是否从跨境电商购买一件商品时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，价格不合适就不买

非常重要，会仔细比较

比较重要，是考虑因素之一

不太重要，更看重商品本身

完全不重要

Q6:当您觉得一件跨境电商商品价格偏高时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

放弃购买

等待促销或降价提醒

在不同平台/店铺间比价

寻找国内平替产品

购买更小容量或更基础的型号

与朋友拼单分摊运费

其他

Q7:对于跨境电商商品，您更关注商品的“到手总价”（含税、运费），还是更关注商品的“页面标价”？

只关注到手总价

更关注到手总价

两者都关注，但更关注页面标价

只关注页面标价

不确定

Q8:跨境电商的运费、关税等额外费用，在多大程度上影响了您的购买意愿？（1-5分，1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q9:如果一件您心仪的商品在跨境电商平台上的价格比国内平台贵10%，您会如何选择？

仍然选择跨境购买，因为品质/正品保障更重要

转向国内平台购买

寻找其他跨境渠道（如代购）看是否有更低价格

暂时不买，继续观望

视具体商品品类而定

Q10:哪些类型的促销活动最能吸引您进行跨境电商消费？（可多选）

包邮免税

直接折扣（如打8折）

满减优惠券

限时秒杀/闪购

会员专享价

赠品或加量装

积分加倍

其他

Q11:您是否愿意为“更快到货”（如3-5天送达）支付更高的运费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为未来（2026年及以后），跨境电商商品的价格趋势会是怎样的？

因竞争加剧和物流优化，价格会逐渐下降

因品牌溢价和品质保障，价格会稳中有升

与国内商品价格差距会逐渐缩小

波动较大，难以预测

没有特别看法

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约为？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q15:对于跨境电商平台在商品定价、运费或促销策略方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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