2026年消费者智能家电联动功能使用率调研

尊敬的受访者，您好！我们是智能家居研究机构，正在进行一项关于智能家电联动功能使用情况的调研。本问卷旨在了解您在2026年对智能家电联动功能的认知、使用习惯及未来期望。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用智能家电（如智能空调、智能冰箱、智能音箱等）？

是，已拥有并使用

是，已拥有但未使用

否，但计划购买

否，且无计划

Q2:您目前拥有的智能家电主要包含哪些品类？（可多选）

智能音箱/语音助手

智能电视/盒子

智能空调/风扇

智能冰箱

智能洗衣机/烘干机

智能扫地/拖地机器人

智能照明/开关

智能门锁/摄像头

智能厨电（烤箱/电饭煲等）

其他智能健康/环境设备（如空气净化器）

以上都没有

Q3:您是否了解或听说过智能家电之间的“联动”或“场景”功能（例如：说一句话或按一个键，让多个设备协同工作）？

非常了解，并已使用

比较了解，但未使用

听说过，但不太清楚

完全没听说过

Q4:您目前是否正在使用智能家电的联动功能（如“回家模式”、“睡眠模式”、“观影模式”等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

曾经设置/使用过，现已停用

从未使用过

Q5:如果您正在使用联动功能，主要应用于哪些场景？（可多选）

回家/离家场景（自动开灯、关空调等）

睡眠场景（自动关灯、调低空调温度等）

娱乐场景（观影/游戏模式，自动关灯、开电视等）

安防场景（离家后自动布防，异常情况报警）

节能场景（根据环境或时间自动调节设备）

家务场景（如启动扫地机器人时关闭其他噪音设备）

其他个性化场景

（未使用，跳转此题）

Q6:您主要通过何种方式触发或控制这些联动场景？

手机App一键操作

语音助手（如小爱同学、天猫精灵等）

智能面板/开关

自动化（基于时间、传感器等条件）

其他方式

（未使用，跳转此题）

Q7:总体而言，您对当前使用的智能家电联动功能的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q8:您认为当前智能家电联动功能存在哪些主要问题或不足？（可多选）

设置过程复杂，不易上手

不同品牌设备间兼容性差

响应速度慢，不稳定

场景功能不够智能，不够个性化

隐私和安全顾虑

耗电或增加设备负担

感觉是“伪需求”，实际用处不大

没有问题，体验很好

（未使用，跳转此题）

Q9:如果联动功能体验不佳，这对您继续使用或购买新的智能家电有何影响？

影响很大，会降低购买/使用意愿

有一定影响，会谨慎选择

影响不大，更关注单品功能

完全没有影响

（未使用，跳转此题）

Q10:您认为未来智能家电联动最应优先提升的方面是？

跨品牌无缝兼容

更智能的自动化（无需手动设置）

更丰富的场景生态（与更多服务结合）

更高的稳定性和响应速度

更强的隐私和安全保护

降低使用门槛和成本

Q11:您对哪些未来的智能联动场景最感兴趣？（可多选）

健康管理（睡眠监测联动空调、灯光调节）

能源管理（根据电价和习惯自动优化家电运行）

个性化服务（根据家庭成员习惯自动调整场景）

车家互联（汽车快到家时提前启动空调、热水器）

与社区/物业服务联动（快递、访客通知等）

与办公/学习场景深度结合

暂时没有特别感兴趣的

Q12:您是否愿意为更优质、更智能的联动功能支付额外的费用（如购买兼容性更好的设备、订阅高级服务等）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和价值

不太愿意

完全不愿意

Q13:在购买新的智能家电时，其联动功能的丰富度和兼容性在您的决策中占据多大权重？

决定性因素，优先考虑

重要参考因素之一

一般性参考，更看重单品性能

几乎不考虑

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q16:对于未来智能家电的联动发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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