2026年消费者餐饮外卖满减门槛敏感度调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮外卖满减优惠的消费者调研,旨在了解您对满减门槛的看法。本问卷匿名进行,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您使用外卖平台(如美团、饿了么等)点餐的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用

Q2:您在选择外卖商家时,通常会考虑哪些因素?(可多选)

菜品口味
配送速度
价格
满减/优惠活动
商家评分
配送费
包装质量
其他

Q3:满减优惠(如“满30减5”)对您选择商家或下单决策的影响程度是?

决定性影响,有优惠才考虑
重要影响,会优先选择有优惠的
一般影响,会作为参考因素之一
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响

Q4:您认为目前外卖平台上常见的满减门槛(如满30元、满50元)设置得如何?

比较合理,容易达到
偏高,需要刻意凑单
偏低,没有挑战性
没注意过/不确定

Q5:假设您想点的餐品总价为25元,商家提供“满30减5”优惠,您会怎么做?

凑单至30元以享受优惠
放弃优惠,直接下单25元
寻找其他有更低门槛优惠或价格更低的商家
视情况而定

Q6:对于“满减优惠”,您更看重“优惠力度”(如减10元)还是“门槛高低”(如满25元)?

更看重优惠力度
更看重门槛高低
两者同等重要
都不看重

Q7:请对以下满减门槛的接受度进行评分(1-5分,1分为完全不能接受,5分为完全可以接受):满20元减3元

分数
标签

Q8:请对以下满减门槛的接受度进行评分(1-5分):满40元减8元

分数
标签

Q9:请对以下满减门槛的接受度进行评分(1-5分):满60元减15元

分数
标签

Q10:您是否曾因为凑不够满减门槛而放弃下单?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q11:为了达到满减门槛,您通常会采取哪些“凑单”行为?(可多选)

增加一份主食或菜品
增加饮料或小食
与朋友/家人一起点餐拼单
选择更贵的同类菜品
放弃凑单,直接支付
其他

Q12:您认为“多档满减”(如满20减2,满40减6,满60减12)比“单档满减”更有吸引力吗?

是,选择更灵活,激励我消费更多
否,感觉更复杂,可能只关注最低档
没有明显感觉
没注意过

Q13:与“满减优惠”相比,您觉得“直接折扣”(如全场8折)或“红包/优惠券”哪种形式对您吸引力更大?

满减优惠
直接折扣
红包/优惠券
差不多,看具体金额
都不太在意

Q14:如果商家提高满减力度(如从“满30减5”变为“满30减8”),但同时略微提高菜品单价,您的态度是?

可以接受,总支出可能更低或持平
不能接受,感觉是套路
需要具体计算后才知道
无所谓

Q15:您是否关注满减优惠的“有效期”或“使用时段”(如仅限午市)?

非常关注,会特意在有效期内使用
比较关注,看到了会记一下
不太关注,随缘使用
完全不关注

Q16:总体而言,您对外卖平台及商家当前提供的满减优惠活动的满意程度如何?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)

选项1

Q17:展望2026年,您希望外卖满减优惠在哪些方面进行改进?

降低门槛,让更多人轻松享受
提高优惠力度
简化规则,更透明直接
增加个性化推荐(如根据历史消费推荐门槛)
与其他优惠(如会员、红包)更好叠加
不需要改进

Q18:请分享一次您对外卖满减活动感到特别满意或特别不满意的经历及原因。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前每月可支配收入(用于日常消费的部分)大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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2026年消费者餐饮外卖满减门槛敏感度调研
介绍
本模板旨在提供消费者对外卖满减门槛敏感度的专业调研方案。帮助您分析消费行为、评估优惠策略、洞察用户偏好,适合餐饮商家、外卖平台和市场营销人员优化促销活动设计。
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