2026年中老年群体服饰购买决策因素调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于中老年群体在2026年服饰购买决策因素的研究。本问卷旨在了解您在选购服饰时的关注点与偏好，所有信息仅用于学术研究，并严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们至关重要！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

45-54岁

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您平均每年为自己购买新服饰（包括衣服、鞋帽等）的频率大约是？

每季度3次或以上

每季度1-2次

每半年1-2次

每年1-2次

几乎不购买

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现新的服饰产品？（可多选）

线下实体店（商场、专卖店等）

子女/家人/朋友推荐

电视广告/节目

微信/抖音等社交媒体

电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方网站/APP

社区/老年活动中心信息

其他

Q5:请评价“服饰的舒适度（如面料柔软、版型宽松）”对您购买决策的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“服饰的合身与尺码准确性”对您购买决策的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“服饰的耐穿性与质量（如不易起球、褪色）”对您购买决策的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“服饰的价格与性价比”对您购买决策的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:在选购服饰时，您最关注以下哪些功能性设计？（可多选）

易穿脱（如魔术贴、大纽扣）

防滑防摔（鞋类）

保暖或透气性能

口袋多且实用

便于活动（如弹性面料）

便于机洗与打理

其他功能性设计

不特别关注功能性

Q10:服饰的款式设计（如颜色、花纹、时尚感）对您的吸引力如何？

非常重要，我喜欢时尚新颖的款式

比较重要，希望款式大方得体

一般，更看重舒适和实用

不太重要，基本款即可

Q11:品牌知名度对您的购买决策影响大吗？

影响很大，倾向于购买知名品牌

有一定影响，会作为参考因素之一

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q12:在购买过程中，哪些服务因素会影响您的选择？（可多选）

店内导购人员的专业与耐心

便捷的退换货政策

详细的尺码说明与试穿建议

线上客服的响应速度

免费修改裤脚等服务

无障碍的购物环境（如休息区、无障碍设施）

其他服务

不关注服务因素

Q13:您更倾向于在线上还是线下购买服饰？

几乎全部在线下购买

大部分在线下，偶尔线上

线上和线下购买比例差不多

大部分在线上，偶尔线下

几乎全部在线上购买

Q14:如果您进行线上购物，您认为目前最大的障碍或顾虑是什么？（可多选）

无法试穿，担心尺码不合

图片与实物色差、质感不符

退换货流程复杂

操作手机/电脑不熟练

担心支付安全问题

物流配送不方便（如无法送货上门）

没有合适的线上购物障碍

Q15:请评价“服饰是否符合中老年身份形象（显得稳重、得体）”对您购买决策的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q16:您是否愿意为采用环保材料或具有社会责任感的服饰品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望未来服饰品牌在针对中老年群体时，在哪些方面做出改进？（可多选）

提供更丰富的尺码（特别是大码和特体码）

设计更多兼顾时尚与舒适的功能性款式

在线上线下提供更专业的适老化购物指导

加大在传统媒体（如电视、报纸）的宣传

推出更适合中老年的会员福利与促销活动

开发专属的线上购物平台或简化版APP

其他

Q18:在服饰购买过程中，您还遇到过哪些未在问卷中提及的困扰？或者您有什么其他的建议？

填空1

Q19:您目前的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线或二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q20:您目前的退休/工作状态是？

已退休

在职工作

自由职业/个体经营

其他

2026年中老年群体服饰购买决策因素调研

介绍

本模板旨在深入分析中老年群体服饰购买的关键决策因素。帮助您洞察消费偏好、评估产品需求、优化服务设计，适合服饰品牌、零售商和市场研究机构制定精准的中老年市场策略。

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