2026年消费者会员专属服务需求调研

Q1:您目前是否拥有任何形式的付费会员（如电商、视频、音乐、餐饮、出行等平台的会员）？

Q2:您通常因为哪些原因选择开通付费会员？（可多选）

Q3:您对您目前拥有的最主要的一个付费会员服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:展望2026年，您认为会员专属服务的价值应更多体现在哪个方面？

Q5:对于2026年的会员服务，您最期待获得哪些专属权益？（可多选）

Q6:您能接受的月度会员费区间是多少？

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您认为有价值的付费会员服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为未来的会员服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您更倾向于哪种会员付费模式？

Q10:您希望会员专属服务如何与您的个人数据（如喜好、消费记录）结合？

Q11:对于会员专属的线下活动（如新品发布会、会员日），您的参与意愿如何？

Q12:请描述您心目中理想的2026年会员服务应具备的一个核心特征或一项具体权益。

Q13:您认为“可持续发展”或“社会责任”相关权益（如碳积分、公益捐赠匹配）会成为您选择会员服务的重要因素吗？

Q14:您对目前各类会员服务中普遍存在的“自动续费”条款的友好度评价如何？（1分非常不友好，5分非常友好）

Q15:您希望通过哪些渠道接收会员专属信息和福利？（可多选）

Q16:如果会员服务包含“试用期”，您认为多长的试用期最能促使您做出购买决定？

Q17:您认为现有的会员服务最大的痛点或“智商税”是什么？

Q18:您是否愿意为某个品牌或平台的“终身会员”支付一笔较高的预付费用？

Q19:在2026年，您认为哪些技术最应该被应用于提升会员体验？（可多选）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？