2026年消费者共享车位使用便利性调研

您好！我们正在进行一项关于共享车位使用便利性的市场调研，旨在了解您在使用过程中的真实感受与需求，以推动服务优化。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否使用过“共享车位”服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您通常通过什么方式寻找/使用共享车位？

专门的共享停车App（如XX停车）

地图App（如高德、百度地图）的停车功能

微信/支付宝小程序

线下扫码/现场寻找

其他

Q3:总体而言，您对当前共享车位服务的便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享车位服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您通常在什么场景下使用共享车位？

工作日通勤

周末购物/休闲

前往医院/学校等公共服务机构

前往交通枢纽（如机场、火车站）

夜间/节假日临时停车

其他

Q6:在寻找车位时，您最看重哪些信息？（最多选3项）

实时空位状态

价格及计费规则

车位具体位置（如楼层、编号）

车位尺寸（是否适合大型车）

停车场/小区的出入口信息

用户评价或评分

是否有充电桩

预订后能否保证有车位

Q7:您认为当前共享车位App/平台的信息准确性如何？

非常准确，与实际高度一致

比较准确，偶尔有误差

一般，时有信息不符

不太准确，经常遇到问题

非常不准确

Q8:从发起寻找车位到成功停入，您通常需要花费多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

视情况波动很大

Q9:在停车过程中，您遇到过哪些不便或问题？（最多选3项）

App显示有车位，实际到达后已被占用

停车场入口难找或导航不准

支付流程复杂或失败

与停车场管理员沟通不畅

取车时发现车辆被刮蹭等意外

车位环境脏乱差或有安全隐患

预订后无法取消或退款麻烦

未遇到过问题

Q10:您对共享车位的计费和支付方式便利性评价如何？

非常便利，自动计费扣款

比较便利，操作简单

一般，流程尚可接受

不太便利，步骤繁琐

非常不便利，经常出错

Q11:您认为共享车位服务的价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，与期望持平

不太合理，略贵

非常不合理，价格过高

Q12:您希望未来共享车位服务增加或优化哪些功能？（最多选3项）

更精准的室内导航（引导至具体车位）

与车载系统/智能汽车深度联动

预约车位时可选择“固定时段”长期预约

增加更多带充电桩的车位

引入信用体系，对恶意占位等行为进行约束

提供代客泊车或车辆清洁等增值服务

优化反向寻车功能（找自己的车）

与其他生活服务（如充电、洗车）打包优惠

Q13:您对共享车位服务在数据隐私和安全方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:与传统的路边停车或停车场月租相比，您认为共享车位的主要优势是什么？

灵活性高，随停随走

价格可能更优惠

能解决特定区域（如市中心）的停车难问题

节省寻找车位的时间

没有明显优势

Q15:您认为阻碍更多人使用共享车位服务的主要因素是什么？

担心安全（车辆/人身安全）

使用流程复杂

价格没有竞争力

车位供给不足，覆盖范围小

习惯问题，更倾向于传统方式

对平台/服务商不信任

Q16:对于提升共享车位使用的整体便利性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前拥有的主要交通工具是？

燃油私家车

新能源私家车（纯电/混动）

公司/单位配车

主要使用出租车/网约车

无车，但偶尔驾驶/租赁

Q19:您通常的停车频率是？

每天都需要

每周数次

每月数次

偶尔（如节假日）

很少

2026年消费者共享车位使用便利性调研

介绍

本模板旨在提供共享车位服务使用便利性的标准化调研解决方案。帮助您收集用户习惯、评估服务满意度、识别改进机会，适合共享平台、停车服务商和规划部门优化停车体验。

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