2026年城乡残疾人公共服务保障及便利度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于城乡残疾人公共服务保障及便利度的研究，旨在了解当前服务的现状与您的真实需求。您的宝贵意见将为我们改进服务、制定更优政策提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住的地区类型是？

城市（地级市及以上）

县城/县级市城区

乡镇

农村

Q2:您的残疾类别是？（根据《残疾人残疾分类和分级》国家标准）

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

Q3:您的残疾等级是？

一级（极重度）

二级（重度）

三级（中度）

四级（轻度）

未定级

Q4:您是否持有有效的《中华人民共和国残疾人证》？

是

否，正在办理中

否，未办理

Q5:您主要通过哪些渠道了解残疾人相关的政策与服务信息？（可多选）

社区/村委会宣传栏或通知

残联官方网站或公众号

电视、广播等传统媒体

家人朋友告知

社交媒体（如微信、微博）

线下咨询服务机构

其他

Q6:您认为当地政府对残疾人基本生活保障（如两项补贴）的申请流程是否便利？

非常便利，流程清晰易懂

比较便利，但需要跑多次

一般，流程较为复杂

不便利，存在较多障碍

不了解此政策

Q7:请对您所在社区/乡村的公共无障碍设施（如盲道、坡道、无障碍卫生间）的完善程度进行评分。（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）

分数

标签

Q8:您在日常出行中，遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

公共交通（公交、地铁）无障碍设施不足

道路盲道被占用或破损

公共场所（商场、医院）缺乏无障碍通道/电梯

过街天桥或地下通道无坡道/电梯

网约车/出租车服务对残疾人不够友好

其他

Q9:您对本地医疗康复服务的可及性（如挂号、就诊、康复训练的便利程度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q10:您希望获得哪些方面的就业支持或职业培训？（可多选）

职业技能培训

就业信息提供与岗位匹配

创业指导与资金扶持

就业场所的无障碍改造支持

灵活就业或居家就业机会

目前无就业需求

Q11:您认为本地为残疾人提供的文化、体育、娱乐等公共服务是否充足？

非常充足，活动丰富

比较充足，但参与不便

一般，活动较少

严重不足，几乎没有

不关注此类服务

Q12:当您的合法权益受到侵害时，您是否知道并能够便捷地寻求法律援助或维权帮助？

知道且渠道便捷

知道但渠道不便

听说过但不太清楚

完全不知道

从未遇到过

Q13:您或您的家人是否使用过辅具适配服务？对其服务流程和效果评价如何？

使用过，非常满意

使用过，比较满意

使用过，感觉一般

使用过，不满意

未使用过，但有需求

未使用过，也无需求

Q14:与五年前相比，您感觉本地的残疾人公共服务整体水平有何变化？

有明显提升

有轻微提升

基本没有变化

有所下降

不清楚

Q15:从0到10分，您有多大意愿向其他残疾人朋友推荐您目前居住地的公共服务环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您认为当前城乡残疾人公共服务最迫切需要改进的方面是？（可多选，最多选3项）

提高补贴标准与覆盖范围

加强无障碍环境建设与维护

增加康复与医疗服务资源

提供更多就业与培训机会

丰富文化体育生活

加强信息无障碍建设（如网站、APP）

提升基层工作人员服务意识与能力

其他

Q17:您是否愿意参与由社区或残联组织的残疾人互助、志愿服务或文体活动？

非常愿意，经常参与

愿意，有时间会参与

视活动内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于改善2026年及未来的城乡残疾人公共服务保障与便利度，您最想说的一条建议是什么？

填空1

2026年城乡残疾人公共服务保障及便利度调研

介绍

本模板旨在提供城乡残疾人公共服务保障与便利度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务现状、收集真实需求、识别改进方向，适合政府部门、残联组织和公益机构制定更精准的民生政策与服务体系。

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