2026年城市公共照明设施完好率及满意度调研

尊敬的市民朋友，您好！为提升我市公共照明设施的管理与服务水平，营造更安全、舒适的城市夜间环境，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本问卷匿名填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您通常使用公共照明设施（如路灯、景观灯、广场灯等）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

几乎不使用

Q2:您最常接触的公共照明设施类型是？

主干道路灯

社区/小巷路灯

公园/广场景观灯

人行天桥/地下通道照明

其他公共区域照明

Q3:在您日常活动的区域，路灯“失明”（完全不亮）的情况是否常见？

非常常见

比较常见

偶尔发生

很少发生

从未遇到

Q4:在您日常活动的区域，路灯“眨眼”（闪烁不定）的情况是否常见？

非常常见

比较常见

偶尔发生

很少发生

从未遇到

Q5:您是否曾因公共照明设施损坏（如不亮、过暗）而感到不便或不安？

经常

有时

很少

从未

Q6:请对您所在区域公共照明设施的“完好率”（即正常工作的比例）进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前公共照明设施的亮度是否充足？

完全充足，非常明亮

基本充足，能满足需求

一般，部分区域偏暗

比较昏暗，影响视线

非常昏暗，存在安全隐患

Q8:您认为当前公共照明的覆盖范围（如是否有照明死角）如何？

覆盖全面，无死角

覆盖较好，死角很少

覆盖一般，存在一些死角

覆盖较差，死角较多

覆盖很差，很多区域无照明

Q9:您对公共照明设施的开启和关闭时间是否满意？

非常满意，时间合理

比较满意

一般

不太满意，有时过早或过晚

非常不满意

Q10:您认为目前公共照明设施存在的主要问题有哪些？（可多选）

损坏后维修不及时

灯具老化，亮度不足

设计不合理，有眩光

能耗高，不环保

灯光颜色不舒适

智能化程度低

其他

Q11:当您发现路灯损坏时，您通常如何反应？

立即通过官方渠道（如APP、热线）报修

向社区或物业反映

在社交媒体上提及

注意到但未采取行动

未注意过

Q12:您对报修后相关部门的响应和维修速度是否满意？

非常满意，响应迅速

比较满意

一般

不太满意，响应较慢

未报修过/不清楚

Q13:请对公共照明设施维护管理的整体效率进行评分。（1分-效率很低，5分-效率很高）

分数

标签

Q14:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐本市夜晚的公共照明环境？（0分-完全不愿意，10分-非常愿意）

选项1

Q15:您希望未来公共照明在哪些方面得到提升？（可多选）

提高亮度和均匀度

扩大覆盖范围，消除死角

采用更节能环保的LED灯具

提升智能化（如根据人车流量自动调节）

增加美观性和艺术性

加强日常巡检和维护响应速度

其他

Q16:您认为良好的公共照明对您夜间出行安全感的影响程度如何？

影响极大，是安全感的基石

影响较大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q17:与2025年相比，您感觉2026年本市的公共照明状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有退步

明显退步

不清楚

Q18:您对进一步提升我市公共照明设施的完好率和服务水平，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q20:您通常的夜间出行方式主要是？

步行

自行车/电动车

私家车

公共交通

其他

2026年城市公共照明设施完好率及满意度调研

介绍

本模板旨在提供城市公共照明设施完好率与市民满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设施状况、收集市民反馈、分析维护问题，适合市政管理部门和城市规划机构优化公共照明服务与安全管理。

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