2026年居民对社区养老助餐服务需求及满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为深入了解您对社区养老助餐服务的需求与评价，以便我们更好地优化服务、提升品质，特邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-40岁

41-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前是否与60岁及以上的长辈共同居住？

是，共同居住

否，但经常探望/照顾

否，不常接触

Q3:您或您家中的长辈对社区养老助餐服务有需求的主要原因是？（可多选）

自己或家人做饭不便

希望饮食更营养均衡

希望有更多社交机会

减轻家庭照护负担

尝试新服务/体验

目前暂无明确需求

Q4:您是否了解或使用过您所在社区的养老助餐服务（如社区食堂、送餐上门等）？

非常了解，且经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过，但从未使用

完全不了解

Q5:如果使用过，您对助餐服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他有需要的邻居或朋友推荐本社区的养老助餐服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为当前社区助餐服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

餐食口味

营养搭配

菜品多样性

价格合理性

服务人员态度

就餐环境/卫生

送餐及时性

不了解/未使用

Q8:您认为当前社区助餐服务最需要改进的方面是？（可多选）

餐食口味与质量

菜品更新频率

价格与优惠

服务时间与灵活性

送餐范围与准时性

就餐环境与设施

信息宣传与获取

其他

Q9:您更倾向于哪种助餐形式？

到社区食堂集中就餐

固定点取餐

送餐上门服务

根据情况灵活选择

Q10:您认为每餐（一荤一素一主食）的合理价格区间是多少？

15元以下

15-20元

21-25元

26-30元

30元以上

Q11:您希望助餐服务在餐食类型上提供哪些选择？（可多选）

普通家常菜

低糖/低盐健康餐

软烂易消化餐

地方特色风味餐

素食

节日/时令特供餐

其他

Q12:您希望助餐服务的供餐时间如何安排？

仅提供午餐

提供午餐和晚餐

提供早、中、晚三餐

提供周末/节假日特别服务

Q13:对于送餐上门服务，您能接受的送餐费是？

免费

1-3元/次

4-6元/次

7元以上/次

不需要送餐

Q14:除了基本助餐，您还希望社区提供哪些相关的延伸服务？（可多选）

营养健康咨询

烹饪技巧分享/教学

节日聚餐/邻里宴

代购食材/生活用品

用餐陪伴/交流活动

暂时不需要

Q15:您主要通过什么渠道了解社区养老助餐服务信息？

社区公告/宣传栏

居委会/物业通知

邻居/朋友介绍

手机/网络（微信群、公众号等）

从未接收到相关信息

Q16:您对社区在养老助餐服务方面的宣传和信息公开工作满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:如果服务得到改善，您或您的家人未来使用社区助餐服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于未来社区养老助餐服务的发展，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年居民对社区养老助餐服务需求及满意度调研

介绍

本模板旨在提供社区养老助餐服务需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务需求、评估用户满意度、分析改进方向，适合社区管理者、民政部门和养老服务机构优化助餐服务品质。

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