2026年城市老旧电梯更新改造需求及满意度调研

尊敬的市民朋友,您好!为深入了解我市老旧电梯的运行现状、更新改造需求及居民满意度,以便科学规划2026年及未来的电梯更新改造工作,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您所居住或工作的楼栋建成于哪一年代?

1990年以前
1990-2000年
2000-2010年
2010年以后

Q2:您所在楼栋的电梯已使用年限为?

5年以下
5-10年
10-15年
15-20年
20年以上

Q3:您平均每天使用该电梯的频率是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q4:请对您目前使用的电梯在运行平稳性(如晃动、异响)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:请对您目前使用的电梯在开关门顺畅度(如反应迟钝、夹人)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您目前使用的电梯在故障发生频率方面的表现进行评分(1分故障频发,5分极少故障)

分数
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Q7:请对您目前使用的电梯在困人救援响应速度方面的表现进行评分(1分非常慢/无响应,5分非常迅速)

分数
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Q8:您认为当前电梯最迫切需要改进或解决的问题是?

运行噪音与晃动
频繁故障停梯
开关门不灵或夹人
运行速度过慢
轿厢内通风/照明不佳
外观老旧/内部环境差
其他

Q9:您认为老旧电梯更新改造应优先考虑哪些方面?(最多选3项)

提升运行安全性与可靠性
提高运行速度与效率
改善轿厢内部装饰与环境
增加无障碍功能(如盲文按钮、语音报站)
升级为节能环保型电梯
加装智能系统(如物联网监控、人脸识别)
提升外观与建筑整体协调性

Q10:对于电梯更新改造的费用分摊,您更倾向于哪种方式?

全部由公共维修资金/政府补贴承担
大部分由公共资金承担,业主承担小部分
业主与公共资金按比例共同承担
主要由业主自筹,公共资金适当补贴
视具体情况而定

Q11:在更新改造期间,您能接受的电梯停运最长时长是?

1周以内
2-4周
1-2个月
2个月以上,但需有临时替代方案

Q12:您希望通过哪些渠道了解电梯更新改造的政策、进度和费用信息?(最多选3项)

社区/物业公告栏
业主微信群/QQ群
街道/社区微信公众号
政府官方网站
线下宣讲会/座谈会
短信/电话通知
其他

Q13:您是否了解本市关于老旧电梯更新改造的相关补贴或支持政策?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q14:总体而言,您对所在楼栋电梯的日常维护保养工作是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:基于您目前的体验,您有多大意愿向邻居或朋友推荐推动您所在楼栋的电梯进行更新改造?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q17:您在该楼栋的身份是?

业主
租户
办公人员
访客/其他

Q18:对于2026年我市的老旧电梯更新改造工作,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

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2026年城市老旧电梯更新改造需求及满意度调研
介绍
本模板旨在提供城市老旧电梯运行现状与更新改造需求的标准化调研方案。帮助您评估使用现状、收集改造需求、分析费用意愿,适合政府住建部门和物业公司科学规划2026年电梯更新工作。
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