2026年居民对社区康复服务需求及满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为更好地了解您对社区康复服务的需求与评价，以便我们优化服务内容、提升服务质量，特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要，问卷填写约需5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否了解本社区提供的康复服务？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您或您的家人是否有过使用社区康复服务的经历？

本人使用过

家人使用过

本人及家人都使用过

听说过但未使用过

从未听说过

Q3:您或家人最需要哪一类型的社区康复服务？

老年慢性病康复（如高血压、糖尿病）

术后康复（如骨科术后）

神经康复（如中风后遗症）

儿童康复（如发育迟缓）

中医理疗康复（如推拿、针灸）

心理健康支持

其他

Q4:您认为理想的社区康复服务应包含哪些形式？（可多选）

上门康复指导

社区卫生站/中心定期服务

线上康复咨询与指导

组织康复小组/团体活动

家庭康复环境评估与改造建议

康复知识讲座与培训

其他

Q5:您对本社区现有康复服务场所的便利性（如距离、可达性）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对本社区现有康复服务人员的专业水平满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区康复服务的预约流程及等待时长的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前社区康复服务的收费水平如何？

非常合理，完全能接受

比较合理，基本能接受

一般，勉强能接受

不太合理，负担较重

完全不合理，难以承受

不清楚

Q9:您主要通过哪些渠道了解社区康复服务信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

社区卫生服务中心/站

邻居/朋友介绍

互联网/社交媒体

家庭医生推荐

从未了解过

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向有需要的邻居或朋友推荐本社区的康复服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为社区康复服务最需要改进的方面是？

增加服务项目种类

提升服务人员专业能力

延长服务时间

降低服务费用

改善服务环境与设施

加强宣传与信息透明度

优化预约与管理流程

Q12:您希望未来社区新增哪些康复服务或设施？（可多选）

智能康复训练设备

日间康复照料中心

专业康复师定期坐诊

康复辅具租赁服务

家属照护技能培训

远程康复监测与指导

其他

Q13:您是否愿意为更优质、更个性化的社区康复服务支付一定的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体项目和服务质量而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升本社区康复服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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