2026年居民对课后托管服务质量满意度调研

尊敬的居民，您好！为全面了解2026年我市课后托管服务的质量与成效，持续优化服务内容，特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您家是否有处于义务教育阶段（小学/初中）的子女？

有，正在参与课后托管

有，但未参与课后托管

没有

Q2:您家孩子参与课后托管服务的主要原因是？

解决家长下班时间与孩子放学时间冲突

希望孩子在专业指导下完成作业

希望孩子参与兴趣拓展或体育锻炼

其他

Q3:请对您孩子所在学校课后托管服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前课后托管的收费（如有）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不适用（免费）

Q5:您孩子参与的课后托管服务主要包含哪些内容？（可多选）

作业辅导与答疑

阅读与自习

体育/户外活动

艺术类兴趣班（如绘画、音乐）

科技/创客类活动

其他

Q6:您有多大可能向其他家长推荐您孩子目前参与的课后托管服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您对托管服务中教师的专业能力和责任心是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为课后托管服务在保障学生安全方面的措施做得如何？

非常到位

比较到位

一般

存在一些隐患

非常担忧

Q9:托管服务的时间安排（如下课时间、接送时间）是否方便您的工作与生活？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q10:您与托管服务老师/管理方的沟通是否顺畅？

非常顺畅，反馈及时

比较顺畅

一般

沟通较少，不太顺畅

沟通困难

Q11:您认为当前课后托管服务最需要改进的方面是？（可多选）

丰富活动内容与形式

提升师资专业水平

改善硬件设施与环境

优化时间安排与弹性

加强安全管理

降低费用或提供更多补贴

增进家校沟通

其他

Q12:课后托管服务对减轻您的家庭育儿负担帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

有一些帮助

帮助很小

没有帮助

Q13:您认为课后托管服务对孩子学业成绩的提升是否有积极影响？

有非常积极的提升

有一定提升

影响不明显

没有提升，甚至可能增加负担

不确定

Q14:您孩子对参与课后托管服务的态度是？

非常喜欢，主动参与

比较喜欢

感觉一般，可以接受

不太喜欢，但有需要

非常抵触

Q15:关于课后托管服务的具体课程或活动，您最希望增加或加强哪一方面的内容？

填空1

Q16:您主要通过什么渠道了解课后托管服务的政策和信息？

学校通知/家长会

政府官方网站/公众号

其他家长交流

新闻媒体

其他

Q17:请对课后托管服务的家校信息沟通（如活动通知、孩子表现反馈等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:与2025年相比，您感觉2026年的课后托管服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

首次参与，无法比较

Q19:您认为一个优质的课后托管服务应具备哪些核心要素？（可多选）

安全可靠的环境

专业负责的师资

丰富多元的课程

合理的收费标准

便捷的时间安排

有效的家校沟通

关注孩子个性化发展

其他

Q20:对于未来课后托管服务的长期发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的身份是？

父亲

母亲

（外）祖父/母

其他监护人

Q22:您孩子目前所处的学段是？

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

2026年居民对课后托管服务质量满意度调研

介绍

本模板旨在提供课后托管服务质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务成效、收集家长反馈、识别改进方向，适合教育机构及社区管理者优化课后服务体系。

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