2026年城市绿化养护及时性及满意度调研

尊敬的市民朋友，您好！为提升我市绿化养护管理水平，营造更优美的城市环境，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您通常通过哪些渠道了解或接触到本市的公共绿地？（可多选）

日常通勤/散步经过

社区/小区内绿地

公园游玩

媒体报道

其他

Q2:您认为您所在区域（如社区、街道）的公共绿地整体养护状况如何？

非常好，整洁美观

较好，基本令人满意

一般，有待改进

较差，问题较多

非常差，疏于管理

Q3:在过去一年中，您是否注意到公共绿地（如草坪、花坛、树木）出现明显的养护问题（如杂草丛生、植物枯死、垃圾堆积等）？

经常发现

偶尔发现

很少发现

从未发现

不关注

Q4:当您发现绿地养护问题时，您认为相关责任单位（如园林部门、物业）的反应和处理速度如何？

非常及时，问题很快解决

比较及时，在合理时间内解决

反应较慢，处理周期较长

基本没有反应，问题长期存在

从未报告过问题

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本市作为“绿化优美、养护到位”的宜居城市？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为当前城市绿化养护在以下哪些方面最为及时有效？（可多选）

草坪修剪与除草

花卉更换与布置

树木修剪与病虫害防治

绿地灌溉

垃圾清运与保洁

设施维护（如座椅、护栏）

以上均不满意

Q7:您认为当前城市绿化养护在以下哪些方面最需要提升及时性？（可多选）

草坪修剪与除草

花卉更换与布置

树木修剪与病虫害防治

绿地灌溉

垃圾清运与保洁

设施维护（如座椅、护栏）

枯枝落叶清理

应对恶劣天气（如台风、大雪）后的恢复

Q8:您是否曾通过12345热线、城市管理APP等渠道反映过绿化养护问题？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决或反馈不及时

否，但知道相关渠道

否，不知道相关渠道

Q9:请对绿化养护人员的日常作业（如修剪、浇水、保洁）专业性和规范性进行评分。（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q10:您认为季节变化（如春夏生长季、秋冬落叶季）对绿化养护及时性的影响大吗？

影响很大，不同季节需求差异明显

有一定影响，但应能提前规划应对

影响不大，养护标准应全年统一

不清楚

Q11:您希望未来在提升绿化养护及时性方面，应优先加强哪些措施？（可多选）

增加养护巡查频次

应用智能监控与物联网技术

明确并公示养护责任与标准

优化市民问题反馈与处理流程

增加专业养护人员与设备投入

加强不同部门（如园林、环卫、市政）间的协同

Q12:您认为引入更多智慧化、机械化养护手段（如智能灌溉、无人机巡查）对提升养护及时性有帮助吗？

非常有帮助，是未来趋势

可能有一定帮助，但需考虑成本

帮助有限，关键还是靠人力管理

不清楚

Q13:对于提升您家附近或常去绿地的养护及时性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您在本市居住的时长是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

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