2026年城市公共交通换乘距离合理性调研

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通换乘距离的调研，旨在优化未来公共交通网络规划，提升市民出行体验。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是什么？

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

快速公交(BRT)

其他

Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q3:您通常因为什么原因需要进行换乘？

通勤（上下班/上下学）

购物/娱乐

就医/办事

探亲访友

其他

Q4:您认为目前最常遇到的换乘距离总体感觉如何？

非常合理，无需改进

比较合理

一般，勉强接受

不太合理，有些不便

非常不合理，严重影响出行

Q5:在您看来，两个站点之间理想的换乘步行时间应控制在多少分钟以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8-10分钟

10分钟以上

Q6:在换乘过程中，哪些因素会让您觉得换乘距离过长或不便？（可多选）

需要上下天桥/地下通道

换乘路径标识不清

路面不平或存在障碍物

换乘通道过于拥挤

恶劣天气（雨、雪、高温）影响

携带大件行李或婴儿车

与其他交通方式（如共享单车）衔接不畅

Q7:请对当前公共交通站点内（如地铁站内）的换乘引导标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:请对当前公共交通站点间（如公交站到地铁站）的换乘引导标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您是否使用过“虚拟换乘”或“出站换乘”优惠（在规定时间内出站换乘其他线路再进站，享受连续计费优惠）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过

Q10:如果“虚拟换乘”能有效缩短您感知的换乘距离，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为哪些措施可以有效改善长距离换乘的体验？（可多选）

增设自动步道/传送带

优化站点布局，缩短物理距离

增加接驳微循环公交

改善换乘通道环境（照明、通风）

提供实时换乘指引APP推送

设置便民设施（座椅、充电桩）

优化信号灯配时，保障行人过街安全

Q12:对于换乘距离较长的站点，您能接受通过增设垂直电梯/扶梯来减少体力消耗吗？

非常接受，这是必要设施

比较接受

无所谓

不太接受，更看重水平距离缩短

Q13:展望2026年，您最期待在公共交通换乘方面看到哪项技术或服务的应用？

室内精准导航（如AR实景指引）

一体化票务与支付（一次支付涵盖所有接驳工具）

个性化换乘方案智能推荐

实时拥挤度提示与分流建议

自动驾驶接驳小车

Q14:请描述一个您印象中最不满意或最满意的公共交通换乘经历，并说明原因。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您通常的出行时段是？

工作日早高峰（7:00-9:00）

工作日晚高峰（17:00-19:00）

工作日平峰期

周末及节假日

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