2026年居民对校内托管服务满意度调研

2026年居民对校内托管服务满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为全面了解2026年度校内托管服务的实施情况，持续提升服务质量，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您家是否有孩子正在参加或曾经参加过本社区的校内托管服务？

是，正在参加

是，曾经参加过

否，从未参加过

Q2:您孩子的就读年级是？

小学1-2年级

小学3-4年级

小学5-6年级

初中

不适用

Q3:您孩子参加校内托管服务的主要原因是？

解决接送时间难题

希望孩子在校完成作业

丰富孩子的课后生活

保障孩子安全

其他

Q4:您为孩子选择的托管服务时段是？

仅课后基础托管（至17:30）

课后基础托管+延时服务（至18:30后）

寒暑假/节假日托管

不适用

Q5:请您对校内托管服务的整体安全性进行评分（1-5分，1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q6:请您对托管教师的专业性和责任心进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前校内托管服务的内容设置如何？（可多选）

作业辅导充分有效

兴趣社团/拓展活动丰富

体育活动充足

内容较为单一，有待丰富

与孩子需求匹配度一般

Q8:您认为托管期间的师生比（老师与学生数量比例）是否合理？

非常合理，能充分照顾到每个孩子

比较合理

一般

不太合理，照顾不过来

不清楚

Q9:请您对托管服务的收费合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q10:您与托管老师或管理方的沟通是否顺畅？

非常顺畅，能及时获得反馈

比较顺畅

一般

不太顺畅

几乎没有沟通

Q11:您认为校内托管服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

解决了家庭接送难题

保障了孩子的人身安全

培养了孩子的学习习惯

发展了孩子的兴趣爱好

减轻了家长辅导作业的负担

其他

Q12:您认为当前校内托管服务最需要改进的方面是？（可多选）

延长服务时间

降低收费标准

增加活动内容和种类

提升师资专业水平

改善托管环境与设施

加强家校沟通

其他

Q13:如果以0-10分评价，您有多大可能向其他家长推荐本校的托管服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:与2025年相比，您感觉2026年的校内托管服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚/首次参加

Q15:如果未来有更丰富的付费素质拓展课程（如科创、艺术、体育等）纳入托管选项，您的参与意愿如何？

非常愿意，愿意付费参加

比较愿意，视课程内容和价格而定

一般，更希望保持现有免费/低价模式

不太愿意

不适用/不关心

Q16:您对校内托管服务未来的发展，最大的期望是？

坚持普惠性，控制成本

提升质量，打造特色

延长服务时间，匹配家长下班

引入更多社会优质资源

其他

Q17:对于进一步优化校内托管服务，您还有什么具体的意见或建议？（如课程设置、时间安排、收费、沟通等）

填空1

相关推荐