2026年居民对家庭医生诊疗水平满意度调研问卷

尊敬的居民朋友，您好！为了解您对家庭医生签约服务的真实感受，尤其是诊疗水平的满意度，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进服务、提升医疗质量。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您是否已签约家庭医生服务？

是，已签约

否，未签约

Q3:您签约家庭医生服务的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

不适用（未签约）

Q4:您通常通过什么方式联系您的家庭医生？

社区卫生服务中心/站当面咨询

电话联系

线上平台（如APP、微信）

很少或从不联系

不适用（未签约）

Q5:请对您家庭医生的【问诊细致程度】（如耐心倾听、详细询问病史）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对您家庭医生的【体格检查规范程度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对您家庭医生的【诊断准确性与及时性】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对您家庭医生【对您健康状况（如慢性病）的长期跟踪与管理】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对您家庭医生【提供的用药指导与健康教育】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对您家庭医生【在需要时，为您协调转诊上级医院的顺畅度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:总的来说，您有多大可能向您的亲友推荐您签约的这位家庭医生？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为家庭医生在诊疗水平方面，最需要提升的是哪些方面？（可多选）

疾病诊断的准确性

对复杂病情的判断能力

用药方案的合理性

检查检验项目的解读能力

健康教育与生活方式指导

慢性病长期管理规划

与患者的沟通解释技巧

其他

Q13:与三年前（2023年）相比，您感觉您家庭医生的整体诊疗水平有变化吗？

有明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

有明显下降

不清楚/无法比较

Q14:您主要通过哪些渠道了解或评价家庭医生的诊疗水平？（可多选）

自身或家人的就医体验

亲友、邻居的评价

社区卫生服务中心的宣传

网络媒体或社交平台

政府发布的考核信息

其他

Q15:您是否愿意为更优质、更专业的家庭医生诊疗服务支付合理的额外费用（如专家型家庭医生签约费）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升家庭医生团队的诊疗能力和服务水平，您最期待或最具体的建议是什么？

填空1

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