2026年城市无障碍设施人性化设计调研

2026年城市无障碍设施人性化设计调研

您好！我们正在进行一项关于城市无障碍设施人性化设计的调研，旨在了解公众（尤其是残障人士、老年人等有需求群体）对现有设施的看法和对未来设计的期望。您的宝贵意见将帮助我们推动城市环境更加包容与友好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您通常以何种身份或视角来评价无障碍设施？

残障人士（轮椅使用者、盲人、听障人士等）

老年人（60岁及以上）

孕妇、携带婴幼儿者或临时行动不便者

普通市民/无障碍设施关注者

城市规划、设计或相关行业从业者

Q2:您每周使用或接触城市公共无障碍设施（如盲道、坡道、无障碍电梯/卫生间、低位服务台等）的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用，但会关注

几乎从不使用

Q3:总体而言，您对您所在城市当前公共无障碍设施的“可用性”（即设施是否存在、能否找到）满意度如何？

分数

标签

Q4:总体而言，您对您所在城市当前公共无障碍设施的“易用性”（即设施是否好用、顺畅、无阻碍）满意度如何？

分数

标签

Q5:在您日常出行中，哪些场所的无障碍设施问题最为突出？（可多选）

公共交通站点（地铁、公交站）

人行道及过街设施

公共建筑（政府机构、医院、图书馆）

商业场所（商场、超市、餐厅）

公园、广场等休闲场所

居住小区内部及周边

其他（请在后文说明）

Q6:您认为当前无障碍设施最普遍的问题是什么？

设施缺失，根本找不到

设施被占用或堵塞（如盲道停车、坡道堆物）

设施设计不合理，难以使用

设施维护不善，损坏严重

标识不清，难以发现或理解

Q7:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向一位有行动障碍的朋友推荐在您所在城市独立出行？

选项1

Q8:展望2026年及未来，您认为城市无障碍设计应优先在哪些方面进行智能化或科技化升级？（可多选）

实时导航与室内外无缝衔接

设施状态智能监测与报修

语音/触觉交互导引系统

无障碍预约服务整合平台

基于物联网的个性化环境调节

其他（请在后文说明）

Q9:您认为推动无障碍设施人性化设计，最重要的责任主体是？

政府规划与监管部门

设施建设与开发商

公共运营与服务单位

全体市民的意识与行为

残障人士等使用者自身的倡导

Q10:您希望通过哪些渠道了解或反馈无障碍设施的信息与问题？（可多选）

城市官方APP或小程序

地图类APP的专门图层

社交媒体平台

社区或志愿者组织

直接拨打12345等热线

其他（请在后文说明）

Q11:您是否愿意参与未来的无障碍设施体验或共建设计活动？

非常愿意，并希望成为常驻体验官

愿意，有时间可以参与

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）使用或观察无障碍设施的经历，以及它带给您的思考。

填空1

Q13:对于“2026年城市无障碍设施的人性化设计”，您最核心的一个期望或建议是什么？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您目前长期居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线或二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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