2026年城市公共交通运营准点率调研

2026年城市公共交通运营准点率调研

您好！我们正在进行一项关于城市公共交通运营准点率的调研，旨在了解您的出行体验，为提升公共交通服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的城市公共交通出行方式是？

地铁

公交车

有轨电车

快速公交(BRT)

其他

Q2:您每周使用公共交通出行的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您通常在什么时间段使用公共交通？

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平峰时段

夜间时段

时间不固定

Q4:总体而言，您对目前公共交通的准点率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在您近一个月的出行中，遇到车辆/列车延误的情况多吗？

几乎没有

偶尔（每月1-3次）

有时（每周1-2次）

经常（每周3次以上）

Q6:您认为影响公共交通准点率的主要因素有哪些？（可多选）

道路交通拥堵

车辆/设备故障

发车间隔不稳定

天气原因

乘客上下车耗时

线路规划不合理

其他

Q7:当您遇到延误时，通常能通过官方渠道（如APP、站台屏）及时获取延误信息吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q8:您对公共交通延误信息的透明度和及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为公共交通的准点率对您的出行计划影响大吗？

影响非常大，经常打乱计划

影响较大，需要预留缓冲时间

有一定影响，但可以接受

影响很小，几乎不影响

Q10:如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐依赖公共交通作为主要出行方式？

选项1

Q11:与2025年相比，您感觉2026年公共交通的准点率有变化吗？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

不清楚

Q12:您希望从哪些方面提升公共交通的准点率？（可多选）

优化信号灯优先

增加专用车道

提升车辆维护水平

优化调度系统

加强交通拥堵治理

提高乘客上下车效率

其他

Q13:您是否愿意为保障更高的准点率（如更可靠的快速公交服务）支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:对于提升公共交通准点率，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

65岁以上

Q16:您通常的公共交通出行目的是？

通勤（上下班/上下学）

公务/商务

休闲娱乐

购物

其他

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